Предостережение:

• 1. В отношении Акционерное общество Профессиональная коллекторская организация «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (далее — АО ПКО «ФАСП»), ОГРН 1047796582305, ИНН 7704527702, адрес (место нахождение): 129085, Россия, г. Москва, Мира пр-кт, д. 105, стр.1, помещ.1/1, ,включено в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, под регистрационным номером № 6/16/77000-КЛ.  2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): 1) Обращение гр. Кудисовой Веры Сергеевны (далее - Заявитель) вх.№44180/25/68000-ОГ от 18.11.2025 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», при осуществлении действий по возврату просроченной задолженности. Согласно информации предоставленной АО ПКО «ФАСП» (далее также - Общество) следует, что Обществом осуществлялись попытки взаимодействия по телефонному номеру +7-920-470-54-95 (принадлежащему Кудисовой В.С.) в связи с взысканием задолженности с иного лица, так как во внутренней системе xcollect данный номер был закреплен за иным должником. Общество осуществляло взаимодействие посредством телефонных переговоров, а именно: за период с 16.10.2025 по 31.10.2025 — 27 звонка; за период с 01.11.2025 по 26.11.2025 — 50 звонков.  Намеренное использование телефона для причинения абоненту беспокойства беспрерывными многочисленными звонками нарушает неприкосновенность частной жизни, отнесенной законодательством к нематериальным благам, подлежащим защите всеми предусмотренными законом способами. В связи с чем действия Общества при осуществлении взаимодействия с Заявителем не были разумными и добросовестными, Общество злоупотребляя предоставленным законодательством правом, причиняло Заявителю беспокойство многочисленными звонками, оказывая на него психологическое воздействие.  3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушению юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, обязательных требований действующего законодательства, установленных ч.1, п.п. 4 и 6 ч.2 ст.6 Федерального закона №230-ФЗ. 4. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. 5. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 №248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»,