|
Значение |
1. В отношении Акционерного общества «Микрокредитная компания Стэпмани» (далее — АО «МКК Стэпмани»), ОГРН: 1256100007371, ИНН: 6162091845, адрес (место нахождения): 344101, Ростовская область, г.о. город Ростов-на-Дону, г. Ростов-на-Дону, ул. Ленинградская, зд. 7, помещ. 11, включено в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических.
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
1) Обращение гр. Беляева Владимира Романовича (далее — Заявитель) № 334043433 от 05.02.2026 о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее также — Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении взаимодействия с третьим лицом, направленного на возврат просроченной задолженности.
В ходе проверки доводов Заявителя установлено, что между АО «МКК Стэпмани» (далее также — Общество) и Заявителем был заключен договор микрозайма № 25СМ000545377 от 29.11.2025 (далее также — Договор микрозайма). Просроченная задолженность образовалась с 15.12.2025 по 18.12.2025, с 04.01.2025 по н.в. (на дату ответа).
Согласно предоставленным в ходе рассмотрения обращения сведениям от Заявителя, следует, что 04.02.2026 на абонентский номер телефона третьего лица с абонентского номера телефона +7 988-027-01-59 поступили текстовые сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования, в том числе следующего содержания (орфография и пунктуация исходного текста сохранена): «Передай Владимиру Романовичу Что у него 2 часа времени закрыть займ свой Кредит на 2 дня Пока я не прославил тебя и не обзвонил все твое окружение Если он не оплатит, будем решать по другому А то вы походу перепутали там, а он не знает, как к чужим деньгам нужно ответственно относиться», на что третье лицо ответило: «Это что за угроза. Вы в курсе что за это бывает», далее абонент +7 988-027-01-59: «А ты не в курсе, что бывает когда чужие деньги не отдаешь? Кто он такой, что решил, что может кинуть компанию?», далее третье лицо: «Он согласия не давал на обработку персональных данных. И вы должны понимать что бывает когда вы пишете 3 лицам тем-более с угрозами. Ждите иск», абонент +7 988-027-01-59: «Ждите последствий для Владимира Если он не закроет долг», третье лицо: «А вы для себя».
Анализ содержания текстовых сообщений, направленных третьему лицу Заявителя с абонентского номера телефона +7 988-027-01-59, характер выдвигаемых требований, осведомленность контактировавшего с третьим лицом лица относительно наличия просроченной задолженности у Заявителя по договору, направление лицом сообщения с контекстом, указывающим на название организации («… 2 часа времени закрыть займ свой Кредит на 2 дня...»), указывает на причастность к отправке сообщений лица, действующего от имени или в интересах именно АО «МКК Стэпмани», поскольку организация АО «МКК Стэпмани» осуществляет свою деятельность под товарным знаком (знаком обслуживания) «Credit2day».
Учитывая тот факт, что АО «МКК Стэпмани» не передавало Договор микрозайма третьим лицам для взыскания задолженности и не осуществляло уступку права требования, экономическая заинтересованность в возврате просроченной задолженности Заявителя по Договору микрозайма имелась только у АО «МКК Стэпмани».
3. Указанные действия (бездействия) могут привести к нарушению юридическим лицом, включенным в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, обязательных требований действующего законодательства, установленных ч. 5 ст. 4, ч. 1, п. 4 ч. 2, ч. 3 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
4. В связи с ограничениями, предусмотренными постановлением Правительства Российской Федерации № 336, допускается проведение контрольных (надзорных) мероприятий без взаимодействия, включая объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований в установленных законом случаях, на основании пункта 10 постановления № 336 Правительства Российской Федерации, в указанном случае допускается объявление предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.
5. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31 июля 2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее также — Федеральный закон № 248-ФЗ), |
