В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 965/ж-2026 от 19.05.2026) в которой содержатся сведения о признаках нарушения АО «Альфа – Банк», далее - Банк (юрид. адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчеевская, д. 27) прав потребителя, а именно: потребителем 16... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 965/ж-2026 от 19.05.2026) в которой содержатся сведения о признаках нарушения АО «Альфа – Банк», далее - Банк (юрид. адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчеевская, д. 27) прав потребителя, а именно: потребителем 16.01.2026г. был заключен договор потребительского кредита № F0PDRN20260116013009.
07.05.2026г. Банком были начислены проценты по кредитной карте в размере 6 094, 50 руб.
При этом, как следует из обращения (вх. 965/ж-2026 от 19.05.2026) уведомление о наличии задолженности о сумме платежа, сроке окончания льготного периода заемщику (потребителю) не поступало, не разъяснен порядок расчета льготного периода при оформлении договора потребительского кредита.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч. 5 ст. 10 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ
- п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "АЛЬФА-БАНК" (ИНН: 7728168971) , адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д 27
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступила информация (обращение вх. 965/ж-2026 от 19.05.2026) в которой содержатся сведения о признаках нарушения АО «Альфа – Банк», далее - Банк (юрид. адрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчеевская, д. 27) прав потребителя, а именно: потребителем 16.01.2026г. был заключен договор потребительского кредита № F0PDRN20260116013009.
07.05.2026г. Банком были начислены проценты по кредитной карте в размере 6 094, 50 руб.
При этом, как следует из обращения (вх. 965/ж-2026 от 19.05.2026) уведомление о наличии задолженности о сумме платежа, сроке окончания льготного периода заемщику (потребителю) не поступало, не разъяснен порядок расчета льготного периода при оформлении договора потребительского кредита.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- ч. 5 ст. 10 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)" от 21.12.2013 N 353-ФЗ
- п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"