В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. № 1429/ж-2026 от 07.07.2026 г.; вх. № 1562/ж-2026 от 20.07.2026 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований:
До потребителя не была доведена полная и достоверная информация об услугах по ремонту бытовой те... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. № 1429/ж-2026 от 07.07.2026 г.; вх. № 1562/ж-2026 от 20.07.2026 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований:
До потребителя не была доведена полная и достоверная информация об услугах по ремонту бытовой техники указанная на сайте «Дом быта» (https://домбыта-ремонт.рф/about/) (услуги оказывает ИП Костюк Э. А. ИНН110404064859, ОГРН 325784700460116). 02.07.2026 г. после осмотра мастером посудомоечной машины потребителем была оплачена денежная сумма 800 руб. за «диагностику» и «вызов мастера», однако на вышеуказанном сайте в разделе «Цены на ремонт посудомоечных машин» данные виды услуг значатся как бесплатные. При этом исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Цена услуги в рублях и полная сумма, подлежащая выплате потребителем, относится к обязательной информации. Кроме того письменная форма договора об оказании услуг (квитанция, иной документ) не была соблюдена. Исходя из сведений указанных в обращении, никаких документов исполнителем услуги предоставлено не было. Согласно п.4 Правил бытового обслуживания (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514) договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать перечисленные в данной норме сведения.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п.4 Постановления Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения";
- п.1 ст.10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОСТЮК ЭДУАРД АЛЕКСАНДРОВИЧ (ИНН: 110404064859)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. № 1429/ж-2026 от 07.07.2026 г.; вх. № 1562/ж-2026 от 20.07.2026 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований:
До потребителя не была доведена полная и достоверная информация об услугах по ремонту бытовой техники указанная на сайте «Дом быта» (https://домбыта-ремонт.рф/about/) (услуги оказывает ИП Костюк Э. А. ИНН110404064859, ОГРН 325784700460116). 02.07.2026 г. после осмотра мастером посудомоечной машины потребителем была оплачена денежная сумма 800 руб. за «диагностику» и «вызов мастера», однако на вышеуказанном сайте в разделе «Цены на ремонт посудомоечных машин» данные виды услуг значатся как бесплатные. При этом исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. Цена услуги в рублях и полная сумма, подлежащая выплате потребителем, относится к обязательной информации. Кроме того письменная форма договора об оказании услуг (квитанция, иной документ) не была соблюдена. Исходя из сведений указанных в обращении, никаких документов исполнителем услуги предоставлено не было. Согласно п.4 Правил бытового обслуживания (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. N 1514) договор об оказании услуг (выполнении работ) оформляется в письменной форме (квитанция, иной документ) и должен содержать перечисленные в данной норме сведения.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п.4 Постановления Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1514 "Об утверждении Правил бытового обслуживания населения";
- п.1 ст.10, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей».