Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№68260791000123074751
🔢 ИНН:
7707049388
🆔 ОГРН:
1027700198767
📍 Адрес:
392000, обл. Тамбовская, г. Тамбов, ул. Советская, д 36
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
08.09.2026
🎯
Основание проведения
ст. 49 № 248-ФЗ от 31.07.2020
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения гр. Строителевой Любови Анатольевны (вх. № 1988/ж-2026 (199/об) от 26.08.2026), поступившее от Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области по поводу предоставления не качественной услуги со стороны ПАО "Ростелеком" по договору об оказании услуг связи (лицевой счет 86... Еще...При рассмотрении обращения гр. Строителевой Любови Анатольевны (вх. № 1988/ж-2026 (199/об) от 26.08.2026), поступившее от Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области по поводу предоставления не качественной услуги со стороны ПАО "Ростелеком" по договору об оказании услуг связи (лицевой счет 868010902416), установлено: 05.07.2026 у гр. Строителевой Л.А. вышел из строя Wi-Fi-poyтер, представленный ПАО "Ростелеком" в рамках оказания услуги. Строителева Л.А. не однократно обращалась в службу поддержки ПАО "Ростелеком" с целью замены неисправного оборудования. 29 июля 2026 года гр. Строителева Л.А. направила почтовым отправлением жалобу на ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг связи в ПАО "Ростелеком" по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 36, с требованием замены неисправного оборудования и проведения перерасчета по оплате доступа к сети Интернет с 05.07.2026 по день фактического восстановления услуги в полном объеме. На день обращения гр. Строителевой Л.А. в Роспотребнадзор (18.08.2026), ПАО "Ростелеком" требования гр. Строителевой Л.А. не удовлетворил. недостатки не устранил.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 392000, обл. Тамбовская, г. Тамбов, ул. Советская, д 36
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При рассмотрении обращения гр. Строителевой Любови Анатольевны (вх. № 1988/ж-2026 (199/об) от 26.08.2026), поступившее от Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области по поводу предоставления не качественной услуги со стороны ПАО "Ростелеком" по договору об оказании услуг связи (лицевой счет 868010902416), установлено: 05.07.2026 у гр. Строителевой Л.А. вышел из строя Wi-Fi-poyтер, представленный ПАО "Ростелеком" в рамках оказания услуги. Строителева Л.А. не однократно обращалась в службу поддержки ПАО "Ростелеком" с целью замены неисправного оборудования. 29 июля 2026 года гр. Строителева Л.А. направила почтовым отправлением жалобу на ненадлежащее исполнение обязательств по предоставлению услуг связи в ПАО "Ростелеком" по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д. 36, с требованием замены неисправного оборудования и проведения перерасчета по оплате доступа к сети Интернет с 05.07.2026 по день фактического восстановления услуги в полном объеме. На день обращения гр. Строителевой Л.А. в Роспотребнадзор (18.08.2026), ПАО "Ростелеком" требования гр. Строителевой Л.А. не удовлетворил. недостатки не устранил.