Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
№69220711000002899210

🔢 ИНН:	7701725181
🆔 ОГРН:	5077746847690
📍 Адрес:	127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, ДОМ 41, ОФИС 48
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	16.08.2022

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" (ИНН: 7701725181) , адрес: 127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, ДОМ 41, ОФИС 48

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7701725181
ОГРН проверяемого лица	5077746847690
Наименование проверочного листа	ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10.1
Наименование проверочного листа	Деятельность по предоставлению услуг телефонной связи

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	127006, ГОРОД МОСКВА, ПЕРЕУЛОК ОРУЖЕЙНЫЙ, ДОМ 41, ОФИС 48

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Исупова Маргарита Андреевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа	(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	PM_1
Цифровой код	5.0.1
Может иметь текст в свободной форме	Нет
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Роскомнадзора по Тверской области поступило обращение Кольцовой Натальи Николаевны (вх. от 19.07.2022 № 69-09-1-02-917/69) из Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу по вопросу внесения достоверных сведений об абоненте в базу данных ООО «Скартел». В соответствии с п. 1 ст. 44 Закона на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Между Кольцовой Натальей Николаевной и ООО «Скартел» заключен договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи от 19.05.2016 № 0204089179 с выделением абонентского номера (996)9239232. В связи со сменой фамилии и заменой паспорта 23.09.2022 Кольцова Н.Н. обратилась в точку продаж ООО «Скартел» в г. Новороссийске Краснодарского края для изменения персональных данных, однако, ей было отказано в связи с тем, что точка продаж ООО «Скартел» не является офисом и обращаться необходимо в офис или в чат приложения ООО «Скартел». 14.07.2022 Кольцова Н.Н. обратилась в чат поддержки ООО «Скартел» с вопросом об изменения паспортных данных. Однако, ей было вновь отказано в связи с отсутствием документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуг связи от 19.05.2016 № 0204089179. В соответствии с пп. «и» п. 24 Правил, оператор связи обязан обеспечить для абонента возможность подтверждения соответствия персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре, путем представления оператору связи документа, удостоверяющего личность, а также использования одного из предоставляемых оператором связи способов (при их наличии), указанных в подпункте «е» пункта 25 настоящих Правил, проинформировав абонента о таких способах при направлении ему запроса в соответствии с подпунктом «ж» настоящего пункта либо указав в запросе электронный адрес страницы сайта оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которой размещена информация о таких способах. Согласно пп. «е» п. 25 Правил, абонент обязан при поступлении запроса от оператора связи с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре, осуществить подтверждение персональных данных путем представления оператору связи документа, удостоверяющего личность, или одним из следующих предоставляемых оператором связи способов: путем направления оператору связи электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо при осуществлении доступа к системе самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи и о расчетах с оператором связи, а также к иной информации (личный кабинет), с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи; с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» при наличии подтвержденной учетной записи в системе. Таким образом, установлены признаки нарушения ООО «Скартел» п. 1 ст. 44 Закона и пп. «и» п. 24 Правил, в части необеспечения внесения абонентом достоверных сведений о себе в базу данных ООО «Скартел» по представлению документа, удостоверяющего личность.

Значение

В Управление Роскомнадзора по Тверской области поступило обращение Кольцовой Натальи Николаевны (вх. от 19.07.2022 № 69-09-1-02-917/69) из Управления Роскомнадзора по Центральному федеральному округу по вопросу внесения достоверных сведений об абоненте в базу данных ООО «Скартел». В соответствии с п. 1 ст. 44 Закона на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи. Между Кольцовой Натальей Николаевной и ООО «Скартел» заключен договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи от 19.05.2016 № 0204089179 с выделением абонентского номера (996)9239232. В связи со сменой фамилии и заменой паспорта 23.09.2022 Кольцова Н.Н. обратилась в точку продаж ООО «Скартел» в г. Новороссийске Краснодарского края для изменения персональных данных, однако, ей было отказано в связи с тем, что точка продаж ООО «Скартел» не является офисом и обращаться необходимо в офис или в чат приложения ООО «Скартел». 14.07.2022 Кольцова Н.Н. обратилась в чат поддержки ООО «Скартел» с вопросом об изменения паспортных данных. Однако, ей было вновь отказано в связи с отсутствием документа, подтверждающего заключение договора об оказании услуг связи от 19.05.2016 № 0204089179. В соответствии с пп. «и» п. 24 Правил, оператор связи обязан обеспечить для абонента возможность подтверждения соответствия персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре, путем представления оператору связи документа, удостоверяющего личность, а также использования одного из предоставляемых оператором связи способов (при их наличии), указанных в подпункте «е» пункта 25 настоящих Правил, проинформировав абонента о таких способах при направлении ему запроса в соответствии с подпунктом «ж» настоящего пункта либо указав в запросе электронный адрес страницы сайта оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», на которой размещена информация о таких способах. Согласно пп. «е» п. 25 Правил, абонент обязан при поступлении запроса от оператора связи с требованием подтвердить соответствие персональных данных фактического пользователя сведениям, заявленным в договоре, осуществить подтверждение персональных данных путем представления оператору связи документа, удостоверяющего личность, или одним из следующих предоставляемых оператором связи способов: путем направления оператору связи электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью, либо при осуществлении доступа к системе самообслуживания оператора связи, через которую абонентом осуществляется доступ к сведениям об оказываемых ему услугах телефонной связи и о расчетах с оператором связи, а также к иной информации (личный кабинет), с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи; с использованием федеральной государственной информационной системы «Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме» при наличии подтвержденной учетной записи в системе. Таким образом, установлены признаки нарушения ООО «Скартел» п. 1 ст. 44 Закона и пп. «и» п. 24 Правил, в части необеспечения внесения абонентом достоверных сведений о себе в базу данных ООО «Скартел» по представлению документа, удостоверяющего личность.

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СКАРТЕЛ" №69220711000002899210