Предостережение:

• обращение заявителя, перенаправленное Управлением Роспотребнадзора по Тверской области (вх. от 18.03.2022 №886/ж-2022) о нарушении прав потребителей в магазине «Автозапчасти», Тверская область, г. Западная Двина, ул. Школьная, д.12, в котором предпринимательскую деятельность по розничной торговле осуществляет ИП Чекушев О.Ю. 16.03.2022 заявителем приобретена автомобильная краска (товар) по цене 200 рублей за единицу товара, цена указана на баллончике, после оплаты товара и выдачи кассового чека заявитель обнаружил, что стоимость товара в чеке не соответствует стоимости, указанной на товаре, на кассе была пробита сумма 260 рублей за единицу товара. Согласно пункту 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации (пункт 1 статьи 495 ГК РФ). Покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной ему продавцом в момент заключения договора (п. 1 ст. 500 ГК РФ). В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе, (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. Согласно пунктов 1,2 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг). В силу пункта 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 N 2463, продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Таким образом, достоверная информация о цене товара должна быть, доведена до потребителя путем указания на ценнике и при этом информация о цене товара на ценнике должна соответствовать объявленной цене при расчете покупателя за товар. При реализации потребителю товара по цене, превышающей цену, объявленную продавцом при продаже товара по договору розничной купли-продажи, происходит обсчет потребителя, т.е. взимание с потребителя большей суммы, чем обусловлено ценой товара.