Предостережение:

• При рассмотрении обращения от 01.09.2022 № 5040/ОГ, поступившего от Генаева С.М., проживающего по адресу: г. Тверь, ул. Пушкинская, д. 2а, кв. 5, по вопросу непредставления ООО УК «Домовладелец-Т» ответов на обращения граждан, установлено следующее.a;Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией.a;В силу положений пункта 36 Правил срок для ответа управляющей организацией на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).a;Исходя из пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.a;Генаевым С.М. 15.08.2022 в адрес ООО УК «Домовладелец-Т» направлено обращение зарегистрированное в указанной управляющей организации вх. № 15/08/2022-2.a;Информация, запрашиваемая в вышеуказанном обращении, не входит в перечень информации, перечисленной в пунктах 31, 32, и 34 Правил, следовательно ответ на вышеуказанное обращение должен быть направлен управляющей организацией не позднее 29.08.2022. a;Вместе с тем, из обращения Генаева С.М. следует, что в установленный срок ответ ООО УК «Домовладелец-Т» не представило ответ на обращение от 15.08.2022.a;На основании вышеизложенного, ООО УК «Домовладелец-Т» нарушены требования пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, выразившиеся в нарушении срока направления ответов на обращения граждан.a;