Предостережение:

• При рассмотрении обращения от 27.12.2022 № 7607/ОГ, поступившего от Цыганковой Н.В., проживающей по адресу: г. Тверь, пер. Трудолюбия, д.36, кв. 69, в части перерасчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению в платежном документе за ноябрь 2022 года установлено, что в соответствии с пунктом 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), в платежном документе указываются сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований, в том числе в связи с: - пользованием жилым помещением временно проживающими потребителями; - предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; - временным отсутствием потребителя в занимаемом жилом помещении, не оборудованном индивидуальными и (или) общими (квартирными) приборами учета; - уплатой исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней), установленных федеральными законами, договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, и Правилами № 354; - иными основаниями, установленными в Правилах № 354. Кроме того, в силу подпункта «ж» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан принимать от потребителей показания индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений о показаниях приборов учета (телефон, государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства, сеть Интернет и др.), и использовать показания, полученные не позднее 25-го числа расчетного месяца, при расчете размера платы за коммунальные услуги за тот расчетный период, за который были сняты показания. Также пунктом 61 Правил № 354 закреплено, что если в ходе проводимой исполнителем проверки достоверности предоставленных потребителем сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и (или) проверки их состояния исполнителем будет установлено, что прибор учета находится в исправном состоянии, в том числе пломбы на нем не повреждены, но имеются расхождения между показаниями проверяемого прибора учета, распределителей и объемом коммунального ресурса, который был предъявлен потребителем исполнителю и использован исполнителем при расчете размера платы за коммунальную услугу за предшествующий проверке расчетный период, то исполнитель обязан произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу и направить потребителю в сроки, установленные для оплаты коммунальных услуг за расчетный период, в котором исполнителем была проведена проверка, требование о внесении доначисленной платы за предоставленные потребителю коммунальные услуги либо уведомление о размере платы за коммунальные услуги, излишне начисленной потребителю. Излишне уплаченные потребителем суммы подлежат зачету при оплате будущих расчетных периодов. Перерасчет размера платы должен быть произведен исходя из снятых исполнителем в ходе проверки показаний проверяемого прибора учета. При этом, если потребителем не будет доказано иное, объем (количество) коммунального ресурса в размере выявленной разницы в показаниях считается потребленным потребителем в течение того расчетного периода, в котором исполнителем была проведена проверка. Кроме того, в силу подпункта «б» пункта 82 Правил № 354 исполнитель обязан проводить проверки достоверности представленных потребителями сведений о показаниях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей путем сверки их с показаниями соответствующего прибора учета на момент проверки (в случаях, когда снятие показаний таких приборов учета и распределителей осуществляют потребители). Порядок проведения проверок состояния приборов учета и правильности снятия их показаний регламентирован пунктами 85, 85.1 Правил № 354. Следовательно, исполнитель при расчете размера платы за коммунальные услуги обязан принимать показания приборов учета именно в том расчетном периоде, в котором они переданы потребителем или установлены в ходе проверки исполнителем. В платежном документе за ноябрь 2022 года, приложенному к вышеуказанному обращению, отражен перерасчет (доначисление) платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению на сумму 5693,88 руб. Основанием для перерасчета размера платы в платежном документе за ноябрь 2022 года является «Начисление за предыдущие периоды». Однако, таких оснований для перерасчета размера платы за коммунальные услуги Правила № 354 не содержат. Также из письма ООО «ЕРКЦ» от 15.12.2022 № 20014, приложенного к данному обращению, следует, что в октябре 2022 года внесены изменения в показания индивидуального прибора учета горячей воды в одной из квартир, расположенной в многоквартирном доме по адресу: г. Тверь, пер. Трудолюбия, д. 36, в связи с чем перераспределен объем тепловой энергии за период с 01.05.2019 по 31.10.2022. Возможность перерасчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за предшествующие периоды ввиду передачи показаний индивидуальных приборов учета горячей воды потребителями или перераспределение объемов тепловой энергии, затраченной на нужды отопления и горячего водоснабжения за предшествующие периоды законом не предусмотрено. Исполнитель при расчете размера платы за коммунальные услуги обязан принимать показания приборов учета именно в том расчетном периоде, в котором они переданы потребителем или установлены в ходе проверки исполнителем. В связи с чем, правовые основания для перерасчета размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению у ООО «Тверская генерация» отсутствуют. Осуществляя перерасчет размера платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению за предшествующие периоды, ООО «Тверская генерация» нарушает требования пунктов 31, 61, 69 Правил № 354.