Предостережение:

• Согласно данным, полученным в ходе рассмотрения обращения (Вх. № О69-336/23 от 07.06.2023г.), поступившего от Соловьевой Я.Р., по вопросу оказания скорой медицинской помощи ее родственнице, Семенковой Г.Е., установлено следующее. Согласно обращению Соловьевой Я.Р. 15.05.2023 г. в 21:08 при обращении в скорую медицинскую помощь с жалобами на повышенное артериальное давление, головную боль, тремор в конечностях, тошноту у Семенковой Г.Е. диспетчер перевел звонок на врача для проведения консультации. Врачом были даны рекомендации по лечению. Вызов отмен. Согласно официальному ответу ГБУЗ ТО «ТССМП» 15.05.2023 в 21:08 поступил вызов к пациентке Семенковой Г.Е., повод к вызову обозначен как 68И: Консультация; дополнительный повод: COVID-19 сомнительный/неизвестный. Проведена дистанционная консультация специалистом, занимающим должность заведующего оперативного отдела – врача скорой медицинской помощи. Вызов отклонен: причина отклонения вызова – проведение консультации по телефону со специалистом. Порядок оказания скорой медицинской помощи регламентирован Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 20 июня 2013 г. № 388н «Об утверждении Порядка оказания скорой, в том числе скорой специализированной, медицинской помощи». Приложением № 6 указанного Приказа определен порядок организации деятельности оперативного отдела медицинской организации, оказывающей скорую медицинскую помощь вне медицинской организации, а так же основные функции отдела. Консультирование в функции оперативного отдела не входит. Согласно письму Минздрава России от 11.12.2018 № 14-3/2140926 <О направлении методических рекомендаций «Общие принципы приема обращений от населения, поступающих на станции (отделения) скорой медицинской помощи, и определения повода для вызова скорой медицинской помощи» для оказания дистанционной консультативной помощи (в т.ч. по вопросу оказания первой помощи до прибытия медицинских работников) при отсутствии поводов для оказания скорой медицинской помощи и первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме диспетчер также может передать обращение (переключить разговор с вызывающим абонентом) врачу, осуществляющему дистанционную консультативную помощь, при его наличии в штате станции (отделения) скорой медицинской помощи.