РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТ-ТВ"
№69230791000105772051

🔢 ИНН:
9723037680
🆔 ОГРН:
5177746148322
📍 Адрес:
109451, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, БРАТИСЛАВСКАЯ, ДОМ 14, 770000000007083
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2023

Управление Роспотребнадзора по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТ-ТВ" (ИНН: 9723037680) , адрес: 109451, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, БРАТИСЛАВСКАЯ, ДОМ 14, 770000000007083

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 9723037680
ОГРН проверяемого лица 5177746148322
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МАРКЕТ-ТВ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 47.91
Наименование проверочного листа Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 109451, ГОРОД, МОСКВА, УЛИЦА, БРАТИСЛАВСКАЯ, ДОМ 14, 770000000007083

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Жукова Марина Андреевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тверской области

Основания проведения КНМ

Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ PM_1
Цифровой код 5.0.1
Может иметь текст в свободной форме Нет
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 06.04.2023 вх. № 1197/ж-2023) по вопросу неисполнения обязательств ООО «Маркет-ТВ» по возврату денежных средств в размере 1 499 руб. за товар, не подошедший ему по размеру и фасону. В подтверждении доводов, указанных в обращении, потребителем приложены товарный чек № 298022370 от 12 февраля 2023 года, кассовый чек от 15.02.2023 года, заявлением № 12897540 от 15 февраля 2023 года, письменные ответы ООО «Маркет-ТВ» на обращения потребителя от 03.03.2023 г., 13.03.2023 г., 16.03.2023 г. В рамках рассмотрения обращения потребителя Управлением проведен правовой анализ содержащихся условий в выданных потребителю документах: товарный чек № 298022370 от 12 февраля 2023 года, заявление № 12897540 от 15 февраля 2023 года, на предмет соответствия действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей и установлено следующее. 1) В соответствии с п.п. 1, 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее – Закон), продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Сведения о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должны содержать информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. N 612, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на которые идет ссылка в условиях, размещенных в товарном чеке № 298022370 от 12 февраля 2023 года, заявлении № 12897540 от 15 февраля 2023 года, утратили силу с 01 января 2021 года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от 11.06.2020 г. № 1036. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № № 2463 утверждены новые правила и перечни. В связи с тем, что в условиях товарного чека № 298022370 от 12 февраля 2023 года, заявления № 12897540 от 15 февраля 2023 года содержится ссылка на недействующие правовые акты, в действиях ООО «Маркет-ТВ» усматриваются признаки нарушения прав потребителей, предусмотренных ст. 10 Закона. 2) В условиях товарного чека «Информируем Вас о том, что в соответствии с постановлением Правительства от 27.09.2007 года № 612 «Об утверждении правил продажи дистанционным способом» Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течение 30 календарных дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. К возврату принимаются товары, не входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55», а также аналогичное условие, содержащееся в заявлении № 12897540 от 15 февраля 2023 года, согласно которому «Возврат товара надлежащего качества – к возврату принимаются товары, не входящие в список - Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55» усматриваются признаки правонарушения, предусмотренного п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона по следующим основаниям. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Условия договора, в части ограничений по возврату товаров надлежащего качества, приобретенных дистанционным способом (допускается возврат только тех товаров, которые не входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55), ущемляют права потребителей, поскольку в соответствии с требованиями п. 4 ст. 26.1 Закона при приобретении товаров дистанционным способом Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования. Вместе с тем, Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, утратил силу с 01 января 2021 года в связи с изданием Постановления Правительства РФ от 11.06.2020 г. № 1036. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № № 2463 утверждены новые правила и перечни. Действующее Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», содержащее новый Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар, регулирует правоотношения между потребителем и продавцом, которые установлены ст. 25 Закона. Данная статья предусматривает права потребителя на обмен товара надлежащего качества, приобретенного не дистанционным способом. Таким образом, потребитель вправе отказаться от любого товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Исключение составляют только те товары, которые имеют индивидуально-определенные свойства, тот товар, который может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (п. 4 ст. 26.1 Закона). Товары, включённые в указанный выше Перечень, изготовленные не по индивидуальному заказу потребителя, к таким товарам не относятся. В связи с чем, действия продавца, связанные с включением в договор недопустимых условий, приводят к нарушению п.п. 15 п. 2 ст. 16 Закона, а также действия продавца, связанные с предоставлением недостоверной информации о недействующих законодательных актах приводит к нарушению п. 1, 2 ст. 10 Закона.
Вакансии вахтой