Предостережение:

• 29 июня 2023 г. в Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение гражданина (от 29.06.2023 г. вх. № 2437/ж-2023), из которого следует, что в магазине «Три поросенка» ИП Никоноровой Ю.А., расположенном по адресу: г. Тверь, пр-т Победы д. 48/29 при реализации товаров предоставляется недостоверная информация о весе и соответственно о цене. При реализации продуктов питания, а именно колбасных изделий «мясо по королевски» вес составил 438 гр. Вместе с тем, при проверке на контрольных весах вес составил 422 гр. Кассовый чек приложен к обращению. Исходя из обращения, денежные средства пропорционально фактическому весу, потребителю возвращены. Управлением у продавца (ИП Никоноровой Ю.А.) были запрошены пояснения по данному обращению (исх. № 69-00-04/23-5954-2023 от 05.07.2023). Однако ответ на него не предоставлен. В связи с чем, подтвердить достоверность поступивших сведений, не представляется возможным. Согласно п.п. 1, 2 ст. 8 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее Закон) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о реализуемых им товарах. Данная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи. В соответствии со п. 1, 2 ст. 10 Закона, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о весе, цене в рублях и условиях приобретения товаров. Таким образом, в действиях продавца усматриваются признаки предоставления недостоверной информации о весе товара и соответственно о его цене.