Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее – Управление) поступило обращение гражданина (вх. № 3429/ж-2023 от 01.09.2023), содержащее сведения о том, что в ветеринарной клинике «АлексВет» (ООО «Каскад»), расположенной по адресу: г. Тверь, ул. Александра Завидова д. 25, ветеринарные услуги оказаны некачественно, при оказании услуг не был выдан кассовый чек, лист осмотра и иных документов. Управлением у исполнителя (ООО «Каскад») были запрошены пояснения по данному обращению, а также договор на оказание ветеринарных услуг от 22.08.2023 г. с данным потребителем, а в случае отсутствия причины его не заключения (исх. № 69-00-04/23-8368-2023 от 08.09.2023). 21.09.2023 г. в адрес Управления от ООО «Каскад» поступил ответ (вх. № 69-10653-2023 от 21.09.2023), из которого следует, что по мнению исполнителя ветеринарные услуги оказаны качественно, лабораторные исследования проведены. По вопросу заключения с потребителем договора оказания ветеринарных услуг, ООО «Каскад» ответил, что договор на оказание ветеринарных услуг с данным потребителем не заключался и без его оформления договор будет считаться заключенным, если стороны его исполнили. В приложении к ответу на запрос имеется квитанция к приходно –кассовому ордеру № 181 от 22.08.2023. Согласно ст. 10 Правил оказания платных ветеринарных услуг, утвержденных постановлением Правительства РФ № 898 от 06.08.1998 г. (далее – Правила) платные ветеринарные услуги оказываются исполнителем на основе заключения договора, оформления абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца. Форма квитанции утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 09.042008 г. № 39н. Предоставленная ООО «Каскад» квитанция к приходно-кассовому ордеру № 181 от 22.08.2023 г. не соответствует форме квитанции, которая утверждена приказом Министерства финансов Российской Федерации от 09.042008 г. № 39н и не содержит необходимых сведений, таких как – полное или сокращенное наименование организации, местонахождение организации, телефон, ИНН исполнителя, вид услуги, количество, единицы измерения оказания услуг, цена в рублях за единицу услуги, сумма всего в рублях, подпись потребителя. Таким образом, в действиях ООО «Каскад» усматриваются признаки нарушения п. 10 Правил, выразившиеся в не заключении с потребителем договора, оформления абонементного обслуживания, не выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции или других документов установленного образца при оказании платных ветеринарных услуг.