Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение заявителя (от 18.10.2023 вх. № 4104/ж-2023), содержащее сведения об угрозе причинения вреда охраняемым законом ценностям, а именно в Тверском государственном техническом университете, расположенном по адресу г. Тверь, наб. Афанасия Никитина, д. 22, оплата за образовательные услуги принимается переводом, при этом картой или наличными оплата не принимается, кассы закрыты. Как следует из положений ч. 1 ст. 140 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ), ст. 37 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) платежи на территории РФ осуществляются путем наличных и безналичных расчетов. В соответствии с абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Таким образом, исходя из вышеназванных положений законодательства исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты образовательных услуг по выбору потребителя. В соответствии с пп. 2 п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» для осуществления возложенных на Управление полномочий в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям в адрес исполнителя (ФГБОУ ВО «Тверской государственный технический университет») направлен письменный запрос с целью получения пояснений относительно доводов, указанных в обращении заявителя. Ответ на запрос предоставлен 10.11.2023 вх. № 69-12530-2023. Как следует из ответа ФГБОУ ВО «Тверской государственный технический университет» университет осуществляет прием оплаты за обучение, проживание в общежитии и другие платежи путем перечисления денежных средств на расчетный счет университета через терминалы, карты, онлайн-сервисы банков, что составляет 95 % платежей. В кассу университета платежи принимаются в ограниченном количестве. Данный режим работы был осуществлен в рамках проводимых мероприятий по минимизации наличного денежного обращения, согласно письма Федерального казначейства по Тверской области. Как следует из обращения заявителя, прием наличных денежных средств в кассу контролируемого лица не осуществляется, так как кассы закрыты. Данный факт также подтверждается ответом ФГБОУ ВО «Тверской государственный технический университет» из которого следует, что в кассу университета платежи принимаются в ограниченном порядке. В связи с этим, в действиях исполнителя усматриваются признаки нарушения права потребителя, предусмотренного абз. 1 п. 1 ст. 16.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон), в соответствии с которым исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.