Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение Цветкова Д.Ю. от 27.12.2022 № 7599/ОГ по вопросу отсутствия ответа на обращение, направленное посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – система, ГИС ЖКХ) в адрес МП ЖКХ ЗАТО Солнечный. В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Частью 18 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Федеральный закон № 209-ФЗ) лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ. На основании пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в системе информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Согласно пункту 20.2 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр (далее – Состав), управляющая организация обязана размещать в системе ответ на обращение, поступившее с использованием системы, и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30.12.2014 № 504/934/пр «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» официальным сайтом системы определен сайт www.dom.gosuslugi.ru. Таким образом, размещение в системе ответов на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившие с использованием системы, для управляющих организаций является обязательным. Сроки рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентированы разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила). В соответствии с пунктом 37 Правил ответ на индивидуальный либо коллективный запрос (обращение) лиц, не являющихся собственниками или пользователями помещений в многоквартирном доме, направляется в течение 30 календарных дней со дня регистрации запроса (обращения). Управляющая организация может продлить срок рассмотрения запроса (обращения) не более чем на 30 календарных дней в случае, если для подготовки ответа необходимо получение информации от иных лиц, уведомив о продлении срока его рассмотрения заявителя. Уведомление о продлении срока рассмотрения запроса (обращения) с указанием причин такого продления направляется в адрес заявителя до истечения 30-дневного срока рассмотрения запроса (обращения) с использованием системы или в письменной форме с использованием способа отправки, позволяющего установить дату отправки или подтвердить факт вручения (получения). Цветковым Д.Ю. 25.11.2022 в адрес МП ЖКХ ЗАТО Солнечный посредством системы направлено обращение № 69-2022-13821, из содержания которого следует, что он продал квартиру № 4 в многоквартирном доме № 9 по улице Новой ЗАТО Солнечный Бологовского района Тверской области и не относится к данной квартире. Таким образом, Цветков Д.Ю. не является собственником (пользователем) жилого помещения в указанном многоквартирном доме, следовательно ответ на его обращение подлежит размещению в системе в сроки, установленные пунктом 37 Правил. Принимая во внимание вышеизложенное ответ на вышеуказанное обращение должен быть размещен в ГИС ЖКХ МП ЖКХ ЗАТО Солнечный не позднее 24.12.2022. В свою очередь, согласно информации, размещенной в ГИС ЖКХ, ответ на вышеуказанное обращение в установленные Правилами сроки МП ЖКХ ЗАТО Солнечный не дан, сроки рассмотрения указанного обращения не продлевались. Таким образом, неразмещение МП ЖКХ ЗАТО Солнечный информации в ГИС ЖКХ приводит к нарушениям обязательных требований, установленных пунктом 20.2 раздела 10 Состава. Выявлены нарушения требований пункта 6.1 части 1 статьи 193, части 10.1 статьи 161 ЖК РФ, части 18 статьи 7 Федерального закона № 209-ФЗ, пункта 20.2 раздела 10 Состава.