Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): В Управление Федеральной службы судебных приставов по Тверской области (далее – Управление) поступило обращение от Володина Анатолия Игоревича (далее по тексту – заявитель) по факту неправомерного взаимодействия по вопросу возврата просроченной задолженности посредством осуществления телефонных звонков. Как следует из обращения Володина А.И., заявитель заключил кредитный договор с ПАО «Сбербанк», по которому образовалась просроченная задолженность. В связи с наличием просроченной задолженности по кредитному договору Володину А.И. стали поступать многочисленные телефонные звонки от коллекторского агентства ООО «АБК» с требованием погашения задолженности по кредитному договору в пользу ПАО «Сбербанк» в полном объеме. С целью уточнения доводов, изложенных в обращении, Управлением в адрес Общества с Ограниченной Ответственностью Профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт» (далее - ООО ПКО «АБК») направлен запрос с предложением дачи пояснений по факту взаимодействия сотрудника ООО ПКО «АБК» с заявителем при осуществлении телефонных переговоров. Как следует из ответа ООО ПКО «АБК» от 25.12.2023 № б/н, установлено, что между ПАО «Сбербанк» и Володиным Анатолием Игоревичем заключены кредитные договора № 0268-Р-13476649230, № 506291, № 10558545, № 1280367. В связи с наличием у Володина А.И. просроченной задолженности по кредитным договорам, ПАО «Сбербанк» с целью осуществления действий, направленных на взыскание просроченной задолженности, привлекло ООО ПКО «АБК» на основании заключенного агентского договора № 3147483 от 24.12.2019. 18.01.2024 должностным лицом Управления на основании определения №1/24/69000 в отношении неустановленного лица возбуждено дело об административном правонарушении и проведении административного расследования предусмотренного ст. 14.57 КоАП РФ. В рамках административного расследования в адрес ООО ПКО «АБК» направлены определения об истребовании сведений, необходимых для разрешения дела об административном правонарушении. Как следует из ответов ООО ПКО «АБК» от 05.02.2024 № б/н, от 01.03.2024 № б/н, установлено, что ООО ПКО «АБК» с Володиным А.И. осуществляло взаимодействие в виде телефонных переговоров, а также отправку голосовых и смс-сообщений на абонентский номер телефона заявителя. Согласно представленной заявителем детализации входящих телефонных звонков установлено, что ООО ПКО «АБК» осуществляло взаимодействие с абонентом номера телефона +79301615071, принадлежащего Володину А.И. путем телефонных переговоров, с абонентских номеров +79144801381, +79609895292, +79150601469, +79609894284, +79150725146, +79097443010, +79200820309, +79097447625, +79151320847, +79097447531, +79097449468, +79104837322, +79097458672, принадлежность которых Обществу, подтверждается ответами, полученным от ПАО «МТС» и ПАО «Вымпел Коммуникации», а именно: Дата Время Номер телефона Объем услуги (мин:сек, шт, Мб) 20.11.2023 08:31:13 +79144801381 + 21 21.11.2023 08:37:13 +79609895292 3 21.11.2023 08:38:59 +79150601469 2 21.11.2023 09:16:47 +79609894284 24 21.11.2023 09:28:25 +79150725146 8 21.11.2023 10:00:41 +79097446033 349 22.11.2023 08:08:02 +79097443010 157 23.11.2023 09:18:53 +79200820309 1 23.11.2023 09:57:50 +79185200223 504 24.11.2023 08:01:22 +79097447625 20 24.11.2023 09:31:47 +79151320847 232 25.11.2023 09:01:30 +79097447531 42 25.11.2023 09:24:32 +79097449468 25 25.11.2023 10:10:50 +79104837322 26 25.11.2023 10:34:03 +79097458672 42