РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЕГИЯ"
№69240791000111327618

🔢 ИНН:
6946000871
🆔 ОГРН:
1026901609646
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
11.07.2024
🎯
Основание проведения
отсутствует
🔔
Предостережение
В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 69-01-09-21/ж-2024 от 20.06.2024) по факту нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «Элегия» ИНН 6946000871, ОГРН 1026901609646, в офисе «Мегафон», расположенном по адресу: Тверская область, г.Бежецк, пл.Советская, корп.4, обяза... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЕГИЯ" (ИНН: 6946000871)

Предостережение:
  • В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 69-01-09-21/ж-2024 от 20.06.2024) по факту нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «Элегия» ИНН 6946000871, ОГРН 1026901609646, в офисе «Мегафон», расположенном по адресу: Тверская область, г.Бежецк, пл.Советская, корп.4, обязательных требований в сфере защиты прав потребителей. Из обращения следует, что 20.06.2024г. гражданин обратился в офис компании «Мегафон», расположенный по адресу: Тверская область, г.Бежецк, пл.Советская, корп.4, 2 этаж, с просьбой проверить установленный тариф и отключиь дополнительные платные услуги, если таковые присутствуют. В обслуживании ему было отказано, сообщив, что данную информацию можно получить в личном кабинете, с чем гражданин категорически не согласился. В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со ст.39.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно подпункта «г» п.24 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342, по требованию абонента или пользователя предоставлять дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг телефонной связи. В соответствии с п.2 ст.55 Федерального закона РФ от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.
Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 6946000871
ОГРН 1026901609646
Наименование ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭЛЕГИЯ"
Код МСП Малое предприятие
Тип ЮЛ

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Категория риска

Значение низкий риск

Инспектор

ФИО инспектора Новикова Г.В.

Должность инспектора

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Тверской области

Основание проведения

Текст отсутствует
Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наличие текста Да
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 69-01-09-21/ж-2024 от 20.06.2024) по факту нарушения Обществом с ограниченной ответственностью «Элегия» ИНН 6946000871, ОГРН 1026901609646, в офисе «Мегафон», расположенном по адресу: Тверская область, г.Бежецк, пл.Советская, корп.4, обязательных требований в сфере защиты прав потребителей. Из обращения следует, что 20.06.2024г. гражданин обратился в офис компании «Мегафон», расположенный по адресу: Тверская область, г.Бежецк, пл.Советская, корп.4, 2 этаж, с просьбой проверить установленный тариф и отключиь дополнительные платные услуги, если таковые присутствуют. В обслуживании ему было отказано, сообщив, что данную информацию можно получить в личном кабинете, с чем гражданин категорически не согласился. В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. В соответствии с п. 2 ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В соответствии со ст.39.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Правила оказания отдельных видов услуг, выполнения отдельных видов работ потребителям устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно подпункта «г» п.24 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 г. № 1342, по требованию абонента или пользователя предоставлять дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг телефонной связи. В соответствии с п.2 ст.55 Федерального закона РФ от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан иметь книгу жалоб и предложений и выдавать ее по первому требованию пользователя услугами связи.