РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИТНЕС ТВЕРЬ"
№69240791000116856228

🔢 ИНН:
6950046396
🆔 ОГРН:
1166952051914
📍 Адрес:
170043, обл. Тверская, г. Тверь, ул. Королева, д 3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИТНЕС ТВЕРЬ" (ИНН: 6950046396) , адрес: 170043, обл. Тверская, г. Тверь, ул. Королева, д 3

Смотреть все проверки данной организации (5 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6950046396
ОГРН проверяемого лица 1166952051914
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ФИТНЕС ТВЕРЬ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 93.19
Наименование проверочного листа Деятельность в области спорта прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 170043, обл. Тверская, г. Тверь, ул. Королева, д 3

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Федорин Олег Олегович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Екименкова Ксения Валерьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тверской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение №4524/ж-2024 от 30.10.2024
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение в Управление Роспотребнадзора по Тверской области (далее – Управление) поступило обращение потребителя (от 30.10.2024 вх. № 4524/ж-2024), из которого следует, что между потребителем и ООО «Фитнес Тверь» (ОГРН 1166952051914, ИНН 6950046396) был заключен договор об оказании платных физкультурно-оздоровительных услуг путем присоединения к публичному договору оферты, о чем оформлено приложение 1 к договору публичной оферты по заявлению-акцепту №60567 от 14.07.2024 г. (далее – Договор). 01.10.2024 г. потребитель обратился к исполнителю с заявлением о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств за неиспользованный период действия годовой Клубной карты. От исполнителя поступил устный ответ о готовности возврата денежных средств за вычетом 40% стоимости клубной карты, с чем заявитель не согласна и считает данные действия незаконными. В соответствии с ч. 2 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» была проведена оценка сведений, содержащихся в обращении гражданина и приложенных к нему документах, а именно: приложение № 1 к договору публичной оферты об оказании платных физкультурно-оздоровительных услуг по заявлению-акцепту от 14.07.2024 г. № 60567. Также в целях всесторонней оценки поступивших сведений, был сделан запрос ООО «Фитнес Тверь» (исх. №69-00-04/23-11517-2024 от 22.11.2024 г.) и запрошены дополнительные документы и сведения. В ответе на запрос (вх. № 69-13920-2024 от 29.11.2024) ООО «Фитнес Тверь» были предоставлены следующие документы: договор публичной оферты об оказании платных физкультурно-оздоровительных услуг от 01.01.2024 с приложением №1, приложением №2, приложением №3 (Правила посещения фитнес клуба «MY FIT» в ред. от 15.12.2022 г.), Приложение №4 (правила соблюдения техники безопасности при посещении фитнес клуба «MY FIT» ред. от 15.12.2022 г). В ходе анализа Договора и приложений к нему, были выявлены недопустимые условия, ущемляющие права потребителя, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей (п. 1 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»)): - содержание п. 6.1.12. Договора «Гость и член клуба обязан: Уходя из фитнес-клуба, сдать электронный ключ от шкафа в раздевалке, а также любое имущество фитнес клуба, арендованное гостем или членом клуба на время посещения фитнес-клуба. В случае если гостем или членом клуба не сдан администратору фитнес клуба электронный ключ и (или) арендованное имущество, гость или член клуба уплачивают штраф в размере 1000 (одна тысяча) рублей» не соответствует нормам действующего законодательства. Указанный штраф не является пеней, неустойкой в смысле п. 1 ст. 330 ГК РФ, согласно которому неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Таким образом, неустойка может быть взыскана с потребителя только в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства заказчиком, т.е. применительно к договору об оказании физкультурно-оздоровительных услуг – в случае, если заказчик (потребитель) не оплатил (частично или в полном объеме) услуги, предусмотренные договором. В указанном в Договоре случае подлежат применению нормы главы 59 ГК РФ (Обязательства вследствие причинения вреда). Согласно положениям п. 1 ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда. В соответствии с позицией Пленума Верховного Суда РФ, отраженной в Постановлении от 23.06.2015 № 25, по делам о возмещении убытков истец обязан доказать, что ответчик является лицом, в результате действий (бездействия) которого возник ущерб, а также факты нарушения обязательства или причинения вреда, наличие убытков (пункт 2 статьи 15 ГК РФ). Размер подлежащих возмещению убытков должен быть установлен с разумной степенью достоверности. Согласно п. 21 «Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 г. № 129, потребитель (заказчик) несет ответственность и возмещает реальный ущерб в случае утраты или повреждения по его вине имущества исполнителя, нарушения обязательств по договору в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими Правилами и условиями договора. Таким образом, возмещение имущественного вреда исполнителя услуг осуществляется только при наличии вины заказчика, которая должна быть признана им добровольно или установлена в судебном порядке. При этом размер имущественного вреда не может быть определен фиксированной суммой. Следовательно, установление штрафа в счет и сверх возмещения ущерба неправомерно. Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, являются недопустимыми, ущемляющими права потребителей. Такие условия ничтожны. - содержание п. 6.1.16 Договора «Фитнес-клуб не несет ответственности за хищение и утерю гостем и членом клуба вещей и предметов… в шкафчиках фитнес клуба» и аналогичные положения п. 3.1 и 3.2 Правил посещения фитнес клуба (Приложение №3 к Договору) «Администрация клуба не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках..», «Администрация клуба не несет ответственности за сохранность вещей, оставленных в шкафчиках после окончания работы клуба и не возмещает клиенту понесенные в связи с этим убытки» не соответствует норам законодательства. Согласно п. 7 «Правил оказания физкультурно-оздоровительных услуг», утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 30.01.2023 г. № 129, исполнитель вправе самостоятельно устанавливать правила посещения организации, оказывающей физкультурно-оздоровительные услуги, и пользования физкультурно-оздоровительными услугами, не противоречащие законодательству Российской Федерации и настоящим Правилам. Поскольку посещение фитнес клуба предполагает наличие сменной одежды и обуви для занятий, фитнес клубом предоставляются шкафчики в раздевалке, электронный ключ от которого выдается на рецепции. Организация, не располагающая гардеробом, но имеющая места, специально отведенные для хранения вещей посетителей, обязана принять все меры для обеспечения сохранности вещей, оставляемых без сдачи их на хранение (п. 1 ст. 891, п. 2 ст. 924 ГК РФ). Факт наличия в организации мест, предназначенных для хранения верхней одежды, головных уборов, зонтов и иных подобных принадлежащих посетителям вещей, по общему правилу является офертой. Оборудуя места для хранения вещей посетителей, организация тем самым предлагает посетителю воспользоваться услугой безвозмездного хранения его вещей на время получения оказываемой организацией услуги. Посетитель же, оставляя свои вещи в отведенном для этого месте, принимает предложенную услугу. С этого момента организация несет ответственность за утрату или повреждение вещей посетителя, оставленных в отведенном для этого месте (п. 3 ст. 438, п. 2 ст. 924 ГК РФ). В соответствии со ст. 902 ГК РФ при безвозмездном хранении убытки, причиненные поклажедателю утратой, недостачей или повреждением вещей возмещаются хранителем в размере, установленном п.2 настоящей статьи. Согласно пп. 4 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия, которые исключают или ограничивают ответственность продавца (изготовителя, исполнителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера, владельца агрегатора) за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом, являются недопустимыми, ущемляющими права потребителя. - содержание п. 10.3 Договора «В случае невозможности разрешения возникших споров и разногласий путем переговоров, споры решаются в судебном порядке по месту нахождения фитнес клуба» не соответствует п. 7 ст. 29 ГПК РФ и п. 2 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» в соответствии с которым иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: - нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; - жительства или пребывания истца; - заключения или исполнения договора. Поскольку законом предусмотрено право потребителя на выбор территориальной подсудности, ограничение этого права договором является неправомерным и пп. 2 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» прямо названо как недопустимое условие договора, ущемляющее права потребителя. - содержание условия «особенности оплаты услуг» Приложения №1 к Договору «в случае досрочного расторжения договора по инициативе члена клуба… Не подлежит возврату 40% от стоимости карты» не соответствует ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Указанные положения применяются в случаях, когда отказ потребителя (заказчика) от договора не связан с нарушением исполнителем обязательств по договору, возлагая на потребителя (заказчика) обязанность оплатить расходы, понесенные исполнителем в связи с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором. Взимание заранее определенной фиксированной суммы (в твердом денежном выражении или в процентном соотношении от цены договора) неправомерно, т.к. в каждом случае расторжения договора по инициативе заказчика сумма фактически понесенных расходов исполнителя, вязанных с исполнением конкретного договора, определяется отдельно, при этом такие расходы должны быть подтверждены и обоснованы исполнителем услуг. Согласно пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, являются недопустимыми, ущемляющими права потребителя. Данные условия Договоров ущемляют права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, и в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» признаются ничтожными. Таким образом, в договоре публичной оферты об оказании платных физкультурно-оздоровительных услуг и приложениях №1, №3 к нему ООО «Фитнес Тверь» содержится информация, имеющая признаки нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой