Предостережение:

• В адрес ООО «Каскад» Яблонской Е.В. направлено обращение от 18.02.2024 № 69-2024-3345 посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система). В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30.12.2014 № 504/934/пр «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» официальным сайтом системы определен сайт www.dom.gosuslugi.ru. На основании пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.06.2014 № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Таким образом, размещение в ГИС ЖКХ ответов на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившие с использованием системы, для управляющих организаций является обязательным. Согласно пункту 20.2 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Состав) управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ ответ на обращение, поступившее с использованием системы, и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Таким образом, размещение в ГИС ЖКХ ответа на обращение по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившее с использованием системы, для управляющих организаций является обязательным. Обращение Яблонской Е.С. от 18.02.2024 № 69-2024-3345 содержит вопросы, касающиеся обледенения внешних стен многоквартирного дома № 6 по улице Ржевской города Твери и протечки кровли в указанном многоквартирном доме, ответ на которые должен быть предоставлен управляющей организацией в срок не позднее 10 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения). Из вышеизложенного следует, что ответ на обращение Яблонской Е.С. от 18.02.2024 № 69-2024-3345 по вопросам обледенения внешних стен многоквартирного дома № 6 по улице Ржевской города Твери и протечки кровли в указанном многоквартирном доме должен быть размещен в ГИС ЖКХ ООО «Каскад» не позднее 04.03.2024. Ответ на обращение № 69-2024-3345 ООО «Каскад» в ГИС ЖКХ не размещен до настоящего времени. Таким образом, ООО «Каскад» нарушен срок направления ответа на обращение от 18.02.2024 № 69-2024-3345 Яблонской Е.В., что является нарушением пунктов 34, 36 Правил и пункта 20.2 раздела 10 Состава.