Предостережение:

• При рассмотрении обращений Рубцовой Н.П., проживающей по адресу: г. Тверь, пр-т Чайковского, д. 1 корп. 1, от 26.03.2024 № 2565/ОГ, от 22.04.2024 № 3252/ОГ о предоставлении ответов на обращение. установила, что разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), определен порядок раскрытия информации управляющей компанией. В соответствии с пунктом 34 Правил № 416 управляющая организация обязана в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) управляющая организация обязана направить заявителю копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31,32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). 13.12.2023 Вами в адрес ООО «УК «Лучший дом» направлено обращение за № 496-ж по вопросам содержания общего имущества. Ответ на указанное обращение должен быть направлен в Ваш адрес не позднее 27.12.2023. 29.01.2024 в адрес ООО «УК «Лучший дом» направлено обращение за № 32-ж в том числе о составлении акта о причинении ущерба имуществу гражданина, следовательно ответ на указанное обращение должен быть направлен в Ваш адрес не позднее 01.02.2024. 22.03.2024 в адрес ООО «УК «Лучший дом» направлено обращение за № 101-ж о содержании общего имущества, следовательно ответ на указанное обращение должен быть направлен в Ваш адрес не позднее 05.04.2024. Однако ответы в установленные сроки не представлены.