Предостережение:

• 30.04.2024 Васильевой Е.П. в адрес ООО «УК ПИК» направлено обращение № 69-2024-8167 посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ). В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30.12.2014 № 504/934/пр «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» официальным сайтом системы определен сайт www.dom.gosuslugi.ru. На основании пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.06.2014 № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Таким образом, размещение в ГИС ЖКХ ответов на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступившие с использованием системы, для управляющих организаций является обязательным. Согласно пункту 20.2 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Состав) управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ ответ на обращение, поступившее с использованием системы, и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на обращение собственника помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). Обращение Васильевой Е.П. от 30.04.2024 № 69-2024-8167 содержит вопрос, касающийся предоставления некачественной коммунальной услуги по холодному водоснабжению, ответ на который должен быть предоставлен управляющей организацией в срок не позднее 10 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения). Из вышеизложенного следует, что ответ на обращение Васильевой Е.П. от 30.04.2024 № 69-2024-8167 должен быть размещен в ГИС ЖКХ ООО «УК ПИК» (ОГРН 1206900015519) не позднее 14.05.2024. Однако до настоящего времени ответ на вышеуказанное обращение ООО «УК ПИК» не размещен. Таким образом, ООО «УК ПИК» нарушены обязательные требования, установленные частью 1 статьи 193, частью 10.1 статьи 161 ЖК РФ, частью 18 статьи 7 Федерального закона № 209-ФЗ, пунктом 20.2 раздела 10 Состава.