Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение Феоктистова В.А. от 03.06.2024 № 4178/ОГ по вопросу отсутствия ответа на обращение, направленное посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – система, ГИС ЖКХ) в адрес ООО «Успех-Тверь». На основании пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения. Согласно пункту 20.2 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр, управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ ответ на обращение, поступившее с использованием системы, и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации. Сроки рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентированы разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила). Пунктами 31, 32, 34 и 36 Правил установлены различные сроки для предоставления ответов собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах в зависимости от тематики поставленных перед управляющей организацией вопросов. В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на обращение собственника (пользователя) помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения. Согласно реестру собственников помещений в многоквартирном доме № 2 по переулку 1-му Вагонников города Твери, размещенному ООО «Успех-Тверь» в системе, Феоктистов В.А. является собственником квартиры № 193 в данном доме. Феоктистовым В.А. 08.05.2024 в адрес ООО «Успех-Тверь» посредством системы направлено обращение № 69-2024-8594, согласно которому он просит предоставить следующую информацию: - какие виды работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме осуществляла управляющая компания с 2021-2023, в каких подъездах и их стоимость (с расшифровкой по годам); - какие дефекты (недостатки) были выявлены УК в ходе осмотров общего имущества в 2021-2023 и в каких подъездах (с расшифровкой по годам); - по результатам систематических осмотров УК общего имущества многоквартирного дома какие работы вошли в планы и мероприятия по ремонту и содержанию общего имущества в многоквартирном доме за период с 2021-2023 по каким подъездам (с расшифровкой по годам); - в случае устранения УК дефектов (недостатков) за счет собственников многоквартирного дома за период с 2021-2023, связанных с нарушением застройщиком (ООО «Стройкомплект» ИНН 6950089576) строительных норм, предоставить информацию о мерах, принятых УК по возмещению понесенных расходов с застройщика многоквартирного дома (с расшифровкой по годам); - какие работы осуществил (выполнил) застройщик по гарантии за период с 2021-2023 и в каких подъездах, а УК приняла эти работы по актам приема-передачи (с расшифровкой по годам); - предоставить информацию по ведению претензионно-исковой работы УК к застройщику за период с 2021-2023 (с расшифровкой по годам). Поскольку сроки предоставления ответов на указанные в обращении Феоктистова В.А. вопросы различны, и составляют от одного рабочего дня до десяти, применению подлежат общие сроки рассмотрения обращений собственников помещений в многоквартирном доме и которые в соответствии с пунктом 36 Правил составляют 10 рабочих дней. Принимая во внимание вышеизложенное, ответ на обращение № 69-2024-8594 от 08.05.2024 должен быть размещен ООО «Успех-Тверь» в системе не позднее 24.05.2024. В свою очередь, согласно информации, размещенной в ГИС ЖКХ, ответ на вышеуказанное обращение ООО «Успех-Тверь» по состоянию на 04.06.2024 не размещен. Таким образом, неразмещение ООО «Успех-Тверь» информации в ГИС ЖКХ в установленные законом сроки приводит к нарушениям обязательных требований, установленных пунктом 20.2 раздела 10 Состава. Выявлены нарушения требований пункта 6.1 части 1 статьи 193, части 10.1 статьи 161 ЖК РФ, части 18 статьи 7 Федерального закона № 209-ФЗ, пункта 20.2 раздела 10 Состава.