|
Значение |
В адрес ООО «УК «ЧИП» 09.01.2024 посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – ГИС ЖКХ, система Кроманом А.В. направлено заявление за № 69-2024-466.
На основании пункта 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, размещают в ГИС ЖКХ информацию о поступивших обращениях по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и о результатах их рассмотрения.
Согласно пункту 20.2 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утвержденных приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее – Состав) управляющая организация обязана размещать в ГИС ЖКХ ответ на обращение, поступившее с использованием системы, и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации, в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
В соответствии с приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 30.12.2014 № 504/934/пр «Об определении официального сайта государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» официальным сайтом системы определен сайт www.dom.gosuslugi.ru.
Таким образом, размещение в ГИС ЖКХ ответов на обращения собственников или пользователей помещений многоквартирного дома, поступившие с использованием системы, для управляющих организаций является обязательным.
В соответствии с пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Вопрос, указанный Кроманом А.В. в заявлении от 09.01.2024 № 69-2024-466, направленном в адрес ООО «УК «ЧИП», в перечень вопросов, установленных пунктами 32, 34 Правил № 416 не входят, следовательно, ответ на заявление подлежал направлению в течение 10 рабочих дней.
В соответствии с пунктом 36 Правил № 416 ответ на данное заявление должен быть размещен в ГИС ЖКХ не позднее 23.01.2024. В свою очередь, согласно информации, размещенной в системе, ответ на обращение № 69-2024-466 ООО «УК «ЧИП» размещен 01.02.2024, то есть с нарушением сроков, предусмотренных Правилами № 416.
Таким образом, ООО «УК «ЧИП» нарушен порядок представления ответа на заявление Кроман А.В. от 09.01.2024 № 69-2024-466, что является нарушением пункта 36 Правил и пункта 20.2 раздела 10 Состава.
3. Указанные действия (бездействие) ООО «УК «ЧИП» могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, установленных пунктом 20.2 раздела 10 Состава.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации».
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Рассмотреть настоящее предостережение;
2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований;
3) При получении посредством ГИС ЖКХ обращений обеспечить своевременное размещение в ГИС ЖКХ информации, предусмотренной пунктом 20.2 раздела 10 Состава |