|
Значение |
При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
При рассмотрении обращения от 16.10.2024 № 7519/ОГ, поступившего от жителя многоквартирного дома № 23 корп. 1 по улице Паши Савельевой в городе Твери по вопросу непредставления ООО «УК» ответа на обращение, установлено следующее.
Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией.
Из положений пункта 36 Правил, следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
На основании пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Жителями многоквартирного дома № 23 корп. 1 по улице Паши Савельевой в городе Твери в адрес ООО «УК» посредством электронной почты направлено коллективное обращение, которое зарегистрировано в указанной организации за входящим № 100з 26.09.2024.
Информация, запрашиваемая заявителями, не входит в перечень информации, перечисленной в пунктах 31, 32, и 34 Правил, следовательно ответ на вышеуказанное обращение должен быть направлен управляющей организацией не позднее 10.10.2024.
По информации, предоставленной ООО «УК» ответ на вышеуказанное обращение направлен на электронную почту заявителя 16.10.2024, что свидетельствует о нарушении управляющей организацией требований, предусмотренных пунктом 36 Правил.
На основании вышеизложенного, ООО «УК» нарушены требования пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013
№ 416, выразившиеся в нарушении срока направления ответа на обращение от 26.09.2024.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований пункта 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Рассмотреть настоящее предостережение.
2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле, утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп |