Предостережение:

• При рассмотрении коллективного обращения от 21.02.2024 № 1634/ОГ, поступившего от жителей проживающей в многоквартирном доме (далее – МКД) по адресу: г. Тверь, ул. 2-я Силикатнвя, д. 4, в том числе по вопросу перерасчета размера платы за отопление ненадлежащего качества, установлено следующее. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую услугу подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от ее оплаты. Нормативная температура воздуха в жилом помещении в отопительный период составляет не ниже +18°C, а в угловых комнатах – не ниже +20°C вне зависимости от температуры нагревательных приборов. Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток составляет не более 3°C. Снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время не допускается. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 % за каждый градус отклонения температуры. Основанием для проведения перерасчета является акт, фиксирующий факт предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества, составленный исполнителем и потребителем в порядке, предусмотренном разделом X Правил. Исполнителем коммунальной услуги по отоплению для потребителей в многоквартирном доме № 4 по улице 2-я Силикатная в городе Твери является общество с ограниченной ответственностью «Тверская генерация» (далее – ООО «Тверская генерация»). По факту обращений жителями указанного дома о низкой температуре воздуха в жилом помещении в адрес ООО «Тверская генерация», исполнителем услуг проведены проверки, в ходе которых установлен факт нарушения качества отопления. Согласно акту обследования системы отопления от 16.02.2024, составленному ООО «Тверская генерация», температура воздуха в жилом помещение № 13 составила +18°C, что не сответствует норомативному значению. В соответствии с пунктом 101 Правил, ООО «Тверская генерация» необходимо произвести перерасчет размера платы за отопление ненадлежащего качества по адресу: г. Тверь, ул. 2-я Силикатная, д. 4, кв. 13, с 16.02.2024 до даты возобновления подачи услуги надлежащего качества.