Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступили обращения от 16.10.2024 № 7541/ОГ жильцов многоквартирных домов (далее – МКД) № 2 корпус № 4 и № 2 корпус № 3 по переулку Спортивному, от 21.10.2024 № 036/9859/ОГ жильцов МКД № 7 по проспекту Чайковского, от 05.11.2024 № 8542/ОГ жильцов МКД № 6 по улице 1-я Суворова, от 30.10.2024 № 036/10400/ОГ жильцов МКД № 6 корпус № 1 по улице Мусоргского, от 30.10.2024 № 036/10401/ОГ жильцов МКД № 9 и от 30.10.2024 № 036/10382/ОГ жильцов МКД № 30 по улице Луначарского, от 30.10.2024 № 036/10403/ОГ жильцов МКД № 10 по проспекту Комсомольскому, от 23.10.2024 № 7927/ОГ жильцов МКД № 41/7 по улице Е. Фарафоновой, от 25.10.2024 № 8077/ОГ жильцов МКД № 19 по улице Озерной в городе Твери по поводу предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению ненадлежащего качества и частыми перерывами, установил: в обращении жильцы указывают на нарушения их прав вследствие предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению и отоплению ненадлежащего качества и частыми перерывами в указанные многоквартирные дома. Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данные МКД предоставляется ресурсоснабжающей организацией ООО «Тверская генерация» ИНН 6906011179, ОГРН 1106906000068, 170003, Тверская обл., г. Тверь, ш. Петербургское, д. 2, каб. 12. E-mail: tvr@tvgen.ru.. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. В соответствии с пунктом 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом 14 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца, не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в пункте 15 настоящего приложения, не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С, не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С. В соответствии с пунктом 15 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что обеспечение нормативной температуры воздуха: в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000), допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C, допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3°C, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается. Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ресурсоснабжающая организация ООО «Тверская генерация» обязано обеспечить потребителю коммунальные услуги по горячему водоснабжению и отоплению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пунктов 4, 5, 14, 15 Приложения № 1 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3)В срок до 22.11.2024 обеспечить предоставление коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению в МКД № 2 корпус № 4 и № 2 корпус № 3 по переулку Спортивному, МКД № 7 по проспекту Чайковского, МКД № 6 по улице 1-я Суворова, МКД № 6 корпус № 1 по улице Мусоргского, МКД № 9 и МКД № 30 по улице Луначарского, МКД № 10 по проспекту Комсомольскому, МКД № 41/7 по улице Е. Фарафоновой, МКД № 19 по улице Озерной в городе Твери надлежащего качества. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)»