Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступило обращение от 21.10.2024 № 036/9879/ОГ Самохваловой И.В. по поводу предоставления коммунальной услуги по отоплению в многоквартирный дом № 20 по улице Маршала Конева в городе Твери ненадлежащего качества. В обращении Самохвалова И.В. указывает на нарушения ее прав вследствие предоставления коммунальной услуги по отоплению в указанный многоквартирный дом ненадлежащего качества. Теплоноситель для коммунальной услуги по отоплению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией обществом с ограниченной ответственностью «Тверская генерация» (далее – ООО «Тверская генерация»), ИНН 6906011179, ОГРН 1106906000068. Адрес юридического лица: 170003, Тверская обл., г. Тверь, ш. Петербургское, д. 2, каб. 12. E-mail: tvr@tvgen.ru. Собственниками многоквартирного дома № 20 по улице Маршала Конева в городе Твери согласно протоколу внеочередного общего собрания собственников помещений многоквартирного дома принято решение о заключении прямых договоров с ООО «Тверская генерация». На основании изложенного и заключенного договора ООО «Тверская генерация» является исполнителем коммунальной услуги по отоплению потребителям многоквартирного дома № 20 по улице Маршала Конева в городе Твери и обязано обеспечить потребителю предоставление коммунальных услуг надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил № 354 определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с пунктом № 14 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, не более 8 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С; не более 4 часов единовременно - при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С. В соответствии с пунктом № 15 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по отоплению должно быть обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18°С (в угловых комнатах - +20°С), в других помещениях - в соответствии с требованиями Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2014). Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ООО «Тверская генерация» обязано предоставлять потребителю коммунальные услуги по горячему водоснабжению и отоплению бесперебойно и надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пунктов 14, 15 Приложения № 1 к Правилам № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3)В срок до 30.11.2024 обеспечить предоставление коммунальной услуги по отоплению в многоквартирный дома № 20 по улице Маршала Конева в городе Твери надлежащего качества. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)» Заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области О.Б. Иванов (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение о проведении контрольной закупки) (подпись) Горшкова Ирина Юрьевна – государственный инспектор Тверской области, тел. 8 (4822) 33 34 93, эл. адрес: GorshkovaIU @tverreg.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект предостережения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Настоящее предостережение направлено на электронный адрес: tvr@tvgen.ru