Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступили обращения от 31.10.2024 № 036/10444/ОГ, от 28.10.2024 № 8171/ОГ от жильцов многоквартирного дома (далее – МКД) № 23 по улице Хромова города Твери по поводу предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества, установил: В обращениях жильцы указывают на нарушения их прав вследствие предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества в указанный многоквартирный дом. Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данный МКД предоставляется ресурсоснабжающей организацией ООО «Тверская генерация» ИНН 6906011179, ОГРН 1106906000068, 170003, Тверская обл., г. Тверь, ш. Петербургское, д. 2, каб. 12. E-mail: tvr@tvgen.ru. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. ООО «Тверская генерация» заключены публичные договоры с жителями вышеуказанного многоквартирного дома на предоставление коммунальной услуги в виде отопления и горячего водоснабжения, оно обязано обеспечить потребителя коммунальной услугой надлежащего качества, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил № 354 определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В Приложении №1 к Правилам № 354 установлено, что при обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях должна быть - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C). В соответствии с пунктом № 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом № 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ресурсоснабжающая организация ООО «Тверская генерация» обязано обеспечить потребителю коммунальную услугу по отоплению и горячему водоснабжению надлежащего качества и в необходимых объемах в соответствии с требованиями жилищного законодательства. До настоящего времени сведения об устранении указанных нарушений в Главном управлении отсутствуют. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подпункта «в» пункта 3, подпункта «а» пункта 31, пунктов 4, 5, 14, 15 Приложения 1 к Правилам № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Рассмотреть настоящее предостережение. 2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3) В срок до 26.11.2024 обеспечить предоставление коммунальной услуги по отоплению и горячему водоснабжению собственникам помещений многоквартирного дома № 23 по улице Хромова города Твери надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства (подпункта «в» пункта 3, подпункта «а» пункта 31, пунктов 4, 5, 14, 15 Приложения 1 к Правилам № 354. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)» Настоящее предостережение направлено на электронный адрес: tvr@tvgen.ru