Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
№69250711000019891716

🔢 ИНН:	7707049388
🆔 ОГРН:	1027700198767
📍 Адрес:	170100, обл. Тверская, г. Тверь, ул. Трехсвятская, д 6
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	06.11.2025

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" (ИНН: 7707049388) , адрес: 170100, обл. Тверская, г. Тверь, ул. Трехсвятская, д 6

Смотреть все проверки данной организации (8 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 550 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области

Регион:

Тверская область

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа	Прокуратура Тверской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области связи

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7707049388
ОГРН проверяемого лица	1027700198767
Наименование проверочного листа	ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	61.10
Наименование проверочного листа	Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ	170100, обл. Тверская, г. Тверь, ул. Трехсвятская, д 6

Тип объекта

Значение	Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение	Деятельность в области связи

Подвид объекта

Значение	Деятельность в области связи

Категория риска - Справочник

Значение	низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Перова Александра Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	Ведущий специалист-эксперт территориального органа Роскомнадзора

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тверской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	создаются предпосылки к несоблюдению обязательных требований в сфере связи
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В поступивших материалах обращений гр. Константинова К.В. (далее – Заявитель) (вх. от 18.09.2025 № 69-09-1-02-1377/69 и вх. от 18.09.2025 № 69-09-1-02-1377/69-1) обнаружены достаточные данные, указывающие на наличие признаков несоблюдения обязательных требований в сфере связи со стороны ПАО «Ростелеком» при оказании Заявителю услуг связи. В соответствии с ч. 1 ст. 46 Закона 126-ФЗ, оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно пп. «б» п. 24 Правила № 1994, оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие использованию услугами телефонной связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Контрольные сроки устранения неисправностей Оператором установлены «Едиными правилами оказания услуг ПАО «Ростелеком» (далее – Правила), которые являются приложением к Договору и его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 3.1.3 Правил, Оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. Управлением в рамках рассмотрения обращений Заявителя, в ПАО «Ростелеком» был направлен запрос о представлении сведений, необходимых для рассмотрения обращений. В ответ на запрос Тверским филиалом ПАО «Ростелеком» предоставлены сведения, в результате анализа которых установлен факт несоблюдения контрольных сроков устранения повреждения, препятствующего Заявителю пользованием услугами связи. По данным, представленным Тверским филиалом ПАО «Ростелеком», абонентский номер (482)2345590 по договору об оказании услуг телефонной связи выделен юридическому лицу ООО «Грано», директором которого Заявитель. По информации, имеющейся в Управлении, причиной отсутствия с декабря 2023 года доступа ООО «Грано» к услугам телефонной связи Оператора явилось кабельное повреждение. Весь комплекс восстановительных работ по устранению повреждений Оператором был запланирован до 30.05.2025. Восстановительные работы к указанной дате завершены не были и 18.09.2025 ООО «Грано» было проинформировано Оператором об ориентировочных сроках восстановления услуги до 30.09.2025. Однако, в ходе производства работ Оператором установлено, что кабель восстановлению не подлежит. Перерыв в оказании услуг связи Заявителю значительно превысил установленные контрольные сроки, установленные Правилами - 14 календарных дней. Таким образом, создаются предпосылки к несоблюдению ПАО «Ростелеком» обязательных требований в сфере связи: ч. 1 ст. 46 Закона № 126-ФЗ, пп. «б» п. 24 Правил № 1994 в части несоблюдения установленного срока устранения повреждения, препятствующего пользованию Заявителем услугами связи.

Значение

В поступивших материалах обращений гр. Константинова К.В. (далее – Заявитель) (вх. от 18.09.2025 № 69-09-1-02-1377/69 и вх. от 18.09.2025 № 69-09-1-02-1377/69-1) обнаружены достаточные данные, указывающие на наличие признаков несоблюдения обязательных требований в сфере связи со стороны ПАО «Ростелеком» при оказании Заявителю услуг связи. В соответствии с ч. 1 ст. 46 Закона 126-ФЗ, оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Согласно пп. «б» п. 24 Правила № 1994, оператор связи обязан устранять в установленный срок неисправности, препятствующие использованию услугами телефонной связи. Информация о сроках устранения неисправностей, препятствующих пользованию услугами связи, размещается на сайте оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Контрольные сроки устранения неисправностей Оператором установлены «Едиными правилами оказания услуг ПАО «Ростелеком» (далее – Правила), которые являются приложением к Договору и его неотъемлемой частью. В соответствии с п. 3.1.3 Правил, Оператор обязан устранять неисправности, препятствующие пользованию услугами, по заявке абонента с учетом технических возможностей в срок, не превышающий 14 календарных дней, за исключением случаев отсутствия доступа Оператора к месту повреждения, возникшие не по его вине. Управлением в рамках рассмотрения обращений Заявителя, в ПАО «Ростелеком» был направлен запрос о представлении сведений, необходимых для рассмотрения обращений. В ответ на запрос Тверским филиалом ПАО «Ростелеком» предоставлены сведения, в результате анализа которых установлен факт несоблюдения контрольных сроков устранения повреждения, препятствующего Заявителю пользованием услугами связи. По данным, представленным Тверским филиалом ПАО «Ростелеком», абонентский номер (482)2345590 по договору об оказании услуг телефонной связи выделен юридическому лицу ООО «Грано», директором которого Заявитель. По информации, имеющейся в Управлении, причиной отсутствия с декабря 2023 года доступа ООО «Грано» к услугам телефонной связи Оператора явилось кабельное повреждение. Весь комплекс восстановительных работ по устранению повреждений Оператором был запланирован до 30.05.2025. Восстановительные работы к указанной дате завершены не были и 18.09.2025 ООО «Грано» было проинформировано Оператором об ориентировочных сроках восстановления услуги до 30.09.2025. Однако, в ходе производства работ Оператором установлено, что кабель восстановлению не подлежит. Перерыв в оказании услуг связи Заявителю значительно превысил установленные контрольные сроки, установленные Правилами - 14 календарных дней. Таким образом, создаются предпосылки к несоблюдению ПАО «Ростелеком» обязательных требований в сфере связи: ч. 1 ст. 46 Закона № 126-ФЗ, пп. «б» п. 24 Правил № 1994 в части несоблюдения установленного срока устранения повреждения, препятствующего пользованию Заявителем услугами связи.

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РОСТЕЛЕКОМ" №69250711000019891716