РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УСАДЬБА ТОЛСТЫХ"
№69250791000118478952

🔢 ИНН:
6913014519
🆔 ОГРН:
1086913001196
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
30.06.2025

Управление Роспотребнадзора по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УСАДЬБА ТОЛСТЫХ" (ИНН: 6913014519)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
Регион:

Подробная информация

Данные о прокуратуре

Наименование проверочного листа Прокуратура Тверской области

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6913014519
ОГРН проверяемого лица 1086913001196
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "УСАДЬБА ТОЛСТЫХ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Малое предприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 55.10
Наименование проверочного листа Деятельность гостиниц и прочих мест для временного проживания

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Соловьева Тамара Тимофеевна
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хобарева Оксана Валерьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тверской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате -
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в г.Торжке / далее- территориальный отдел/ из Управления Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение (№ 1724/ж-2025 от 23.05.2025), согласно которому 14.03.2025г. между потребителем и ООО «Усадьба Толстых» на сайте отеля «Селигер Палас Отель» был забронирован гостиничный номер на период с 08-11мая 2025г. и внесена предоплата 50% согласно условиям бронирования, что подтверждено Договором № YWK5A-140325 от 14.03.2025г. / далее- Договор/. В тот же день на электронную почту потребителя поступило подтверждение бронирования гостиничного номера. 01.04.2025г. потребителю на электронную почту пришло сообщение, что администрация приняла решение не работать до июня месяца и потребителю было предложено выслать в адрес исполнителя услуг заявление о возврате средств. Заявление о возврате денежных средств потребитель отказался написать. В телефонном разговоре исполнитель услуг предложил перебронировать гостиничный номер на другую дату, при этом потребитель не согласился с данным условием и потребовал компенсацию за пользование денежными средствами в связи с нарушение условий Договора. 11.04.2025г. исполнитель услуг вернул на банковскую карту потребителя предоплату, без компенсации. В подтверждение доводов, указанных в обращении, потребителем к обращению приложены договор № YWK5A-140325, фото переписки с сайта исполнителя услуг . Территориальным отделом на основании пп. 2) п. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» был сделан запрос исх. № 69-06-17/23-894-2025 от 10.06.2025 г. с целью проведения оценки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в котором в том числе запрошен договор на оказание услуг , заключенный между ООО «Усадьба Толстых» и потребителем. Ответ на запрос не поступил. При анализе предоставленного потребителем Договора № YWK5A-140325 от 14.03.2025г. заключенного ООО «Усадьба Толстых» и потребителем в действиях ООО «Усадьба Толстых» усматриваются признаки следующих нарушений прав потребителя, а именно: в п. 3.3 Договора, заключенном с потребителем, содержится недопустимое условие договора, ущемляющее права потребителя, а именно: «В случае отказа Клиента от поездки независимо от причин: - при отказе в срок менее, чем за 7 суток до начала тура, удерживается 75% стоимости тура; - при отказе в срок менее , чем за 2 суток до начала тура, удерживается 100% стоимости тура». В соответствии с п.п. 3 п. 2 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. №2300-1 / далее-Закон/ условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона являются недопустимыми, а именно, ст. 32 Закона предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой