В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 10.10.2025 г. вх. № 3547/ж-2025), исходя из которого следует, что в салоне «IS Studio» ИП Свиридовой И.А., расположенном по адресу: г. Тверь, ул. Зинаиды Тимофеевой д. 2А при оплате услуг безналичным способом цена ... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 10.10.2025 г. вх. № 3547/ж-2025), исходя из которого следует, что в салоне «IS Studio» ИП Свиридовой И.А., расположенном по адресу: г. Тверь, ул. Зинаиды Тимофеевой д. 2А при оплате услуг безналичным способом цена на 4 % выше, чем при оплате тех же услуг наличными денежными средствами.
Исходя из переписки между потребителем и салоном красоты, потребитель была записана в салон красоты, накануне дня записи из салона красоты ИП Свиридовой И.А. поступило смс-уведомление «Оплата наличными, Qr-кодом, картой по терминалу. Если оплата по терминалу или Qr-кодом, то +4% к стоимости процедуры!»
Управлением у исполнителя (ИП Свиридовой И.А.) были запрошены пояснения по данному обращению (исх. № 69-00-04/40-10779-2025 от 14.10.2025), однако ответ в Управление не поступил.
Согласно п. 4 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон) при оплате товаров продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Таким образом, в действиях ИП Свиридовой И.А., касающихся установления в отношении услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов, усматриваются признаки нарушений п. 4 ст. 16.1 Закона.
Управление Роспотребнадзора по Тверской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СВИРИДОВА ИННА АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 690210090090)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 10.10.2025 г. вх. № 3547/ж-2025), исходя из которого следует, что в салоне «IS Studio» ИП Свиридовой И.А., расположенном по адресу: г. Тверь, ул. Зинаиды Тимофеевой д. 2А при оплате услуг безналичным способом цена на 4 % выше, чем при оплате тех же услуг наличными денежными средствами.
Исходя из переписки между потребителем и салоном красоты, потребитель была записана в салон красоты, накануне дня записи из салона красоты ИП Свиридовой И.А. поступило смс-уведомление «Оплата наличными, Qr-кодом, картой по терминалу. Если оплата по терминалу или Qr-кодом, то +4% к стоимости процедуры!»
Управлением у исполнителя (ИП Свиридовой И.А.) были запрошены пояснения по данному обращению (исх. № 69-00-04/40-10779-2025 от 14.10.2025), однако ответ в Управление не поступил.
Согласно п. 4 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон) при оплате товаров продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Таким образом, в действиях ИП Свиридовой И.А., касающихся установления в отношении услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов, усматриваются признаки нарушений п. 4 ст. 16.1 Закона.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
690210090090
ОГРН
322695200053006
Наименование
СВИРИДОВА ИННА АЛЕКСАНДРОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, связанная с соблюдением продавцами и владельцами агрегаторов обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, за исключением таких обязательных требований, относящихся к предмету регионального государственного контроля (надзора) в области розничной продажи алкогольной и спиртосодержащей продукции и федерального государственного контроля (надзора) в области производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Агапова Анна Сергеевна
ФИО инспектора
Виноградова Елена Сергеевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Тверской области
Основание проведения
Текст
обращение № 3547/ж-2025 от 10.10.2025
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 10.10.2025 г. вх. № 3547/ж-2025), исходя из которого следует, что в салоне «IS Studio» ИП Свиридовой И.А., расположенном по адресу: г. Тверь, ул. Зинаиды Тимофеевой д. 2А при оплате услуг безналичным способом цена на 4 % выше, чем при оплате тех же услуг наличными денежными средствами.
Исходя из переписки между потребителем и салоном красоты, потребитель была записана в салон красоты, накануне дня записи из салона красоты ИП Свиридовой И.А. поступило смс-уведомление «Оплата наличными, Qr-кодом, картой по терминалу. Если оплата по терминалу или Qr-кодом, то +4% к стоимости процедуры!»
Управлением у исполнителя (ИП Свиридовой И.А.) были запрошены пояснения по данному обращению (исх. № 69-00-04/40-10779-2025 от 14.10.2025), однако ответ в Управление не поступил.
Согласно п. 4 ст. 16.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон) при оплате товаров продавцу запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.
Таким образом, в действиях ИП Свиридовой И.А., касающихся установления в отношении услуг различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов, усматриваются признаки нарушений п. 4 ст. 16.1 Закона.