Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства поступило обращение от 03.04.2025 № 69-2025-7699 по вопросу отсутствия ответа на обращение, направленное посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (далее – система, ГИС ЖКХ) в адрес ООО «Форрум». Перечень информации, подлежащей размещению управляющими организациями в системе, установлен Составом, сроками и периодичностью размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденными приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр (далее – Состав). Согласно пункту 19 главы XI Состава управляющие организации размещают в системе информацию об ответах на обращения по вопросам жилищно-коммунального хозяйства, поступивших в управляющую организацию с использованием системы не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока установленного, законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Положения Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» не распространяются на отношения, возникающие между собственниками (пользователями) жилых помещений в многоквартирном доме и лицами, осуществляющими управление таким многоквартирным домом. Сроки рассмотрения обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах регламентированы разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила). В соответствии с пунктом 36 Правил срок для ответа на обращение собственника (пользователя) помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего обращения. 03.04.2025 Вами в адрес ООО «Форрум» посредством системы направлено обращение за № 69-2025-7696, на которое обществом в системе до настоящего времени ответ не размещен. Указание на принятие заявки в работу не является ответом на обращение, в связи с чем Главным управлением в адрес ООО «Форрум» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований в части рассмотрения обращения граждан. Принимая во внимание вышеизложенное ООО «Форрум» нарушены сроки размещения вышеуказанного ответа в системе, предусмотренные Составом. Указанные действия (бездействие) ООО «Форрум» могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, установленных пунктом 19 главы XI Состава. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Рассмотреть настоящее предостережение; 2. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований; 3. Разместить в ГИС ЖКХ ответ на обращение от 03.04.2025 № 69-2025-7696; 4. Об исполнении настоящего предостережения предлагаем проинформировать Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области в срок до 07.05.2025. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп.