Предостережение:

• В Главное управление поступили обращения Иващенко Г.С., от 27.12.2024 № 10297/ОГ, проживающегов квартире № 18 многоквартирного дома № 49/53 по улице Б.Садовая в городе Вышний Волочек Тверской области о защите (восстановлении) нарушенных прав, выразившихся в ненадлежащем качестве предоставления коммунальной услуги по отоплению. Ресурсоснабжающей организацией по отоплению для указанного многоквартирного дома является общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОСЕТЬ» (далее - ООО «ТЕПЛОСЕТЬ») ИНН 6949108432. Собственниками многоквартирного дома № 49/53 по улице Б.Садовая в г. Вышний Волочек Тверской области на общем собрании собственников помещений многоквартирного дома принято решение о заключении собственниками жилых помещений многоквартирного дома прямых договоров с ресурсоснабжающими организациями нa поставку холодного, горячего водоснабжения, отопления. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» заключены публичные договоры с жителями вышеуказанного многоквартирного дома на предоставление коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения, оно обязано обеспечить потребителя коммунальной услугой надлежащего качества, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил № 354 определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В Приложении №1 к Правилам № 354 установлено, что должно быть обеспечено бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного период., Обес-печение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C), в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 °C и ниже - в жилых помещениях - не ниже +20 °C (в угловых комнатах - +22 °C); в других помещениях в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000) По информации управляющей организации ООО УК «Волочек» температура внутреннего воздуха в квартире № 18 не соответствует нормативным параметрам, параметры теплоносителя на вводе в многоквартирный дом не соответствуют температурному графику, перепад давления между подающим и возвращаемым трубопроводами не обеспечен. В своем обращении Иващенко Г.С. указывает на непринятие ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» мер по надлежащему предоставлению коммунальной услуги по отоплению в многоквартирном доме № 49/53 по улице Б.Садовая в г. Вышний Волочек Тверской области, что в свою очередь, свидетельствует о нарушении ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» подпункта «а» пункта 31, пунктов 14, 15 Приложения 1 Правил № 354. Таким образом, имеются основания для объявления ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. Таким образом, имеются основания для объявления ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подпункта «а» пункта 31, пунктов 14, 15 Приложения 1 Правил № 354 Предлагаю: 1) Рассмотреть данное предостережение и в срок до 07.02.2025 обеспечить бесперебойное отопление и соответствие температуры воздуха в жилых помещениях, многоквартирного дома № 49/53 по улице Б.Садовая в г. Вышний Волочек Тверской области нормативным параметрам