Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступило обращение от 28.07.2025 № 4684/ОГ жильца квартиры 399 многоквартирного дома № 1 корпус № 1 по проспекту Чайковского в городе Твери, по поводу отсутствия горячего водоснабжения в доме, что указывает на нарушения ее прав вследствие отсутствия коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией ООО «Тверская генерация» ИНН 6906011179, ОГРН 1106906000068, 170003, Тверская обл., г. Тверь, ш. Петербургское, д. 2, каб. 12. E-mail: tvr@tvgen.ru. ООО «Тверская генерация» до настоящего момента не приняты меры по предоставлению теплоносителя для коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в указанный дом. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с пунктом № 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом № 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ресурсоснабжающая организация ООО «Тверская генерация» обязано обеспечить потребителю коммунальную услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. ООО «Тверская генерация» не приняты меры по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в указанный многоквартирного дом. Таким образом, из обращения Пинчук В. в действиях ООО «Тверская генерация» усматривается наличие нарушений обязательных требований по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 4, 5 Приложения № 1 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3)Обеспечить предоставление теплоносителя для горячего водоснабжения в дом № 1 корпус № 1 по проспекту Чайковского в городе Твери надлежащего качества. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)» Заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области А.А. Хренов