|
Значение |
В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступило обращение от 04.08.2025 № 5016/ОГ жильца квартиры № 11 многоквартирного дома № 32/32 по улице Мусоргского в городе Твери, по поводу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.
В обращении жилец указывает на нарушения ее прав вследствие предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества.
Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией ООО «Тверская генерация» ИНН 6906011179, ОГРН 1106906000068, 170003, Тверская обл., г. Тверь, ш. Петербургское, д. 2, каб. 12. E-mail: tvr@tvgen.ru.
Собственниками многоквартирного дома № 32/32 по улице Мусоргского в городе Твери согласно информации, размещенной в государственной системе жилищно-коммунального хозяйства, принято решение о выборе непосредственного способа управления домом.
Согласно пункту 2 статьи 164 Жилищного кодекса Российской Федерации договоры горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), обращения с твердыми коммунальными отходами заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени.
ООО «Тверская генерация» до настоящего момента не приняты меры по предоставлению теплоносителя горячего водоснабжения надлежащего качества в указанный многоквартирный дом.
В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем.
Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354.
Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354.
В соответствии с пунктом 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21).
Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ООО «Тверская генерация» обязано обеспечивать потребителю коммунальную услугу по горячему водоснабжению бесперебойно и надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства.
В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) пунктов 3, 31 Правил № 354, пунктов 4, 5 Приложения № 1 Правил № 354.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1)Рассмотреть настоящее предостережение.
2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
3)Обеспечить предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению многоквартирного дома № 52 по бульвару Радищева в городе Твери надлежащего качества (в том числе в квартиру № 7)
4) Об исполнении предостережения уведомить Главное управление в срок до 15.09.2025.
(указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов)
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном:
Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)»
И.о. начальника Главного управления
«Государственная жилищная инспекция»
Тверской области Е.Н. Жильцова |