Предостережение:

• В адрес Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступили обращение № 5757/ОГ и № 5794/ОГ от собственников квартир в многоквартирном доме № 10 по улице Фрунзе в городе Твери и многоквартирного дома № 27 корпус 2 по улице Хромова в городе Твери по вопросу ненадлежащего предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. В Приложении № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) В соответствии с пунктом 2 Правил № 354 осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. Установлено что, ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей подачу коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения в многоквартирный дом № 10 по улице Фрунзе в городе Твери и в многоквартирный дом № 27 корпус 2 по улице Хромова в городе Твери является ООО «Тверская генерация». С ООО «Тверская генерация» заключены договора на предоставление коммунальных услуг в виде горячего водоснабжения, в соответствии с которым оно обязано обеспечить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями действующего законодательства. Ресурсоснабжающей организацией до настоящего момента не приняты меры по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению в указанный многоквартирный дом. В соответствии с пунктом 2 Приложения к Положению о региональном государственном жилищном контроле (надзоре) утвержденным Постановлением Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп указанные заявителем акты являются нарушением обязательных требований, установленных частью 1 статьи 20 Жилищного кодекса Российской Федерации. На основании вышеизложенного в действиях (бездействии) ООО «Тверская генерация» усматриваются нарушения прав гражданина (заявителя), не обеспечено надлежащее качество предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. До настоящего времени сведения об устранении указанных нарушений в Главном управлении отсутствуют. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 3, 31 и п. 5 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Рассмотреть настоящее предостережение. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Обеспечить подачу коммунальных ресурсов в горячей воде в многоквартирный дом № 10 по улице Фрунзе в городе Твери и в многоквартирный дом № 27 корпус 2 по улице Хромова в городе Твери надлежащего качества и в необходимых объёмах, с целью обеспечения потребителей горячей водой в соответствии с нормативными требованиями (не менее + 600С и не более + 750С). О принятых мерах проинформировать Главное управление в срок до 20.10.2025. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном жилищном контроле (надзоре), утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп. Капитонова Полина Юрьевна – ведущий специалист – эксперт отдела жилищного надзора и лицензионного контроля по городу Твери Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области, тел. (4822) 33 34 93, эл. адрес: Kapitonova PY@tverreg.ru Настоящее предостережение направлено на электронный адрес: tvr@tvgen.ru