Предостережение:

• В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области (далее - Главное управление) поступили обращения от 17.09.2025 № 6487/ОГ, от 17.09.2025 № 6517/ОГ жильцов многоквартирных домов (далее – МКД) №№ 35 и 27б по проспекту Чайковского, от 18.09.2025 № 036/6758/ОГ жильцов МКД № 13 по проспекту Тверскому, от 19.09.2025 № 6593/ОГ жильцов МКД №№ 2, 3, 4 по набережной Пролетарской и МКД №№ 10, 12, 14, 16 по улице Строителей в городе Твери по поводу предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и частыми перерывами. В своих обращениях граждане указывают на нарушения их прав вследствие предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению ненадлежащего качества и частыми перерывами в указанные многоквартирные дома. Теплоноситель для коммунальной услуги по горячему водоснабжению на данный многоквартирный дом предоставляется ресурсоснабжающей организацией ООО «Тверская генерация» ИНН 6906011179, ОГРН 1106906000068, 170003, Тверская обл., г. Тверь, ш. Петербургское, д. 2, каб. 12. E-mail: tvr@tvgen.ru. ООО «Тверская генерация» до настоящего момента не приняты меры по предоставлению теплоносителя для коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества в данные многоквартирные дома. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с пунктом № 4 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). В соответствии с пунктом № 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21). Из совокупности вышеуказанных норм следует, что ресурсоснабжающая организация ООО «Тверская генерация» обязана обеспечить потребителю коммунальную услугу по горячему водоснабжению надлежащего качества в соответствии с требованиями жилищного законодательства. В настоящее время у Главного управления отсутствуют сведения о принятых мерах по устранению нарушений, изложенных в обращении. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 4, 5 Приложения № 1 Правил № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1)Рассмотреть настоящее предостережение. 2)Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 3)Обеспечить предоставление теплоносителя для приготовления коммунальной услуги по горячему водоснабжению в МКД №№ 35 и 27б по проспекту Чайковского, МКД № 13 по проспекту Тверскому, МКД №№ 2, 3, 4 по набережной Пролетарской и МКД №№ 10, 12, 14, 16 по улице Строителей в городе Твери надлежащего качества. 4) Об исполнении предостережения проинформировать Главное управление в срок до 29.10.2025. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном: Постановление Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп «О региональном государственном жилищном контроле (надзоре)» Заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области О.Б. Иванов