Предостережение:

• В Главное управление поступило обращение от 15.10.2025 № 7789/ОГ, по отсутствию надлежащего отопления в квартире № 14 многоквартирного дома № 105 по улице 3-я Пролетарская в городе Вышний Волочек Тверской области. Ресурсоснабжающей организацией по горячему водоснабжению для указанного многоквартирного дома является общество с ограниченной ответственностью «ТЕПЛОСЕТЬ» (далее - ООО «ТЕПЛОСЕТЬ») ИНН 6949108432. В соответствии с пунктом 2 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354), осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо, предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» заключены публичные договоры с жителями вышеуказанного многоквартирного дома на предоставление коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения, оно обязано обеспечить потребителя коммунальной услугой надлежащего качества, в соответствии с требованиями действующего законодательства. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил № 354 определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В Приложении №1 к Правилам № 354 установлено, что должно быть обеспече-но бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течении года. Обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требовани-ям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) По информации заявителя из квартиры № 14 на 15.10.2025 коммунальная услуга по отоплению поставляется некачественно, отсутствует циркуляция теплоносителя, отопительные приборы не прогреваются, температура воздуха не соответствует нормативу. В свих обращениях заявители указывают на непринятие ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» мер по надлежащему предоставлению коммунальной услуги по отоплению в многоквартирный дом № 105 по улице 3-я Пролетарская в городе Вышний Волочек Тверской области, что в свою очередь, свидетельствует о нарушении ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» подпункта «а» пункта 31, пунктов 4, 5 Приложения 1 Правил № 354. Таким образом, имеются основания для объявления ООО «ТЕПЛОСЕТЬ» предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) подпункта «а» пункта 31, пунктов 4, 5 Приложения 1 Правил № 354 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Проинформировать Главное управление о рассмотрении данного предостережения в срок до 28.11.2025 и обеспечить предоставление коммунальной услуги по отоплению в многоквартирный дом № № 105 по улице 3-я Пролетарская в городе Вышний Волочек Тверской области в соответствии с нормативными требованиями Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011№ 354