Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ"
№69260791000120775433
🔢 ИНН:
7713076301
🆔 ОГРН:
1027700166636
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
12.02.2026
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 243/ж-2026 от 23.01.2026), по факту нарушения ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636 обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в не предоставлении полной и достоверной информации об услуге связи. ПА... Еще...В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 243/ж-2026 от 23.01.2026), по факту нарушения ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636 обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в не предоставлении полной и достоверной информации об услуге связи. ПАО «ВЫПМЕЛКОМ» (оператор Билайн) предоставил потребителю обещанный платеж в размере 850 руб. на 3 дня стоимостью 85 рублей, в итоге с потребителя списали ежемесячную оплату по тарифу, образовался долг, потребитель не может пользоваться услугами связи, хотя ранее оплата по тарифу уже была списана. В переписке в чате оператора конкретной информации по решению ситуации потребителю не предоставлено
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2) абз.11 п.2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВЫМПЕЛ-КОММУНИКАЦИИ" (ИНН: 7713076301)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 243/ж-2026 от 23.01.2026), по факту нарушения ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636 обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в не предоставлении полной и достоверной информации об услуге связи. ПАО «ВЫПМЕЛКОМ» (оператор Билайн) предоставил потребителю обещанный платеж в размере 850 руб. на 3 дня стоимостью 85 рублей, в итоге с потребителя списали ежемесячную оплату по тарифу, образовался долг, потребитель не может пользоваться услугами связи, хотя ранее оплата по тарифу уже была списана. В переписке в чате оператора конкретной информации по решению ситуации потребителю не предоставлено
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2) абз.11 п.2 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» - информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).