Предостережение:

• В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 2172/ж-2026 от 15.06.2026), по факту нарушения ПАО «ВЫМПЕЛКОМ» ИНН 7713076301, ОГРН 1027700166636 обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в оказания некачественных услуг связи. Из обращения заявителя следует, что в период с 25.04.2026г. По 12.06.2026г. услуги связи (доступ к интернету) оказывались некачественно/не оказывались вовсе. Наблюдались постоянные обрывы соединения, отсутствие доступа к сети, скорость не соответствовала заявленной в тарифе. Адрес оказания услуг: Тверская область Сандовский муниципальный округ. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п.1 ст. 4). При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется (п.2 ст.4 ).