Проверка ДОРОНИЧКИН ВИТАЛИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ

№69260791000122225940

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• В Управление Роспотребнадзора по Тверской области поступило обращение потребителя (от 12.05.2026 г. вх. № 1753/ж-2026), из содержания которого следует, что 04.12.2025 г. между потребителем и ИП Дороничкиным В.А. (далее – Исполнитель) был заключен договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг от 04.12.2025 г. Исходя из содержания договора стоимость услуг по договору составляет 34 227 р. и количество посещений потребителем услуг – 96 занятий на 12 месяцев.          Потребитель воспользовался 16 занятиями по данному договору и связи с закрытием одной из студии ИП Дороничкина В.А. потребитель решила отказаться от пользования услугами, направив заявление о расторжении договора и возврате денежных средств за неиспользованные занятия. Исполнитель в ответ на данное заявление предложил вернуть 804 р. 62 р. за 70 неиспользованных занятий ссылаясь на условия заключенного договора и 12.05.2026 г. фактически перевел данную денежную сумму.       Управлением в адрес ИП Дороничкина В.А. был направлен запрос (исх. № 69-00-04/40-5444-2026 от 28.05.2026 г.), однако ответ в Управление не поступил. К обращению заявителем был приложен договор об оказании физкультурно-оздоровительных услуг от 04.12.2025 г., при анализе условий которого были выявлены недопустимые условия, ущемляющими права потребителя такие как: - П. 3.2 Договора «Клиент в любое время вправе отказаться от пользования спортивными услугами по условиям настоящего Договора. При этом если абонемент приобретался по акции, со скидкой, денежные средства за неиспользованные услуги не подлежат возврату Клиенту» не соответствует пп. 3 ч. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей» (далее – Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона. Предоставление акции или скидки при заключении договора не может быть условием для отказа в возврате денежных средств при расторжении договора либо возврате в размере меньшем, чем установлено законодательством РФ. - п. 3.3. Договора «В случае досрочного расторжения договора по инициативе Клиента возврат оплаченной за абонемент стоимости возвращается с соблюдением следующих условий:» П. 3.4 Договора «Групповые занятия пересчитываются: 3.4.1 Первая тренировка исходя из 3 000 р., 3.4.2 Вторая тренировка исходя из 2 000 р., 3.4.3 Третья тренировка исходя из 2000 р., 3.4.4 Все последующие тренировки рассчитываются исходя из стоимости разового посещения занятия по прайсу – 1 000 р.. 3.4.5 Остаток денежных средств за вычетом указанных в подпунктах 1-4 настоящего пункта подлежит возврату клиенту за вычетом 10 % от стоимости абонемента за понесенные спортивным клубом расходы.» не соответствует действующему законодательству РФ.» Согласно пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, являются недопустимыми, ущемляющими права потребителя. Согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Условия Договора по установлению расчета стоимости тренировок при расторжении договора по завышенной цене по сравнению с изначальным предметом и ценой договора ущемляет права потребителя, и препятствуют свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона. Кроме того, расходы, понесенные Исполнителем связанных с исполнением обязательств по данному договору должны быть документально подтверждены и не могут составлять в процентном эквиваленте от цены договора. - п. 3.8 Договора «Возврат денежных средств в случае полного отсутствия посещений по настоящему Договору осуществляется за вычетом 20% от стоимости абонемента за понесенные Спортивным Клубом расходов» Согласно пп. 3 п. 2 ст. 16 Закона условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона, являются недопустимыми, ущемляющими права потребителя. Расходы, понесенные Исполнителем, связанные с исполнением обязательств по данному договору должны быть документально подтверждены и не могут оцениваться в процентном эквиваленте от цены договора.           Согласно п. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.            Таким образом, в действиях ИП Дороничкина В.А. (ИНН 402812555297), касающихся включения в договор условий, ущемляющих права потребителя, усматриваются признаки нарушений обязательных требований, абз. 1 п. 1 ст. 16, п. 2 ст. 16 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей».