Предостережение:

• 1. В территориальный отдел поступило обращение гражданина (вх.№ 2451/ж-2026 от 29.06.2026), по факту нарушения ООО «ДНС Ритейл» ИНН 2540167061, ОГРН 1102540008230 обязательных требований в сфере защиты прав потребителей, выразившиеся в предоставлении недостоверной инфориации о товаре. Из обращения заявителя следует, что 14.06.2026г. Им дистанционно (через сайт dns-shop.ru) приобретены наушники «Creative Zen Hybrid Gen 2» стоимостью 4899 руб. Товар получен из постамата 17.06.2026г. В описании товара на сайте ООО «ДНС Ритейл» указана недостоверная информация: тип подключения «Беспроводной/проводной)». После вскрытия коробки обнаружено, что разъем 3.5 мм (AUX) отсутствует. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить соблюдение п. 1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: - предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.