Предостережение:

• При рассмотрении обращения от 06.03.2026 № 3778/ОГ, поступившего от собственника помещения № 73 в многоквартирном доме № 6 по улице Ерофеева в городе Твери по вопросу непредставления ООО «УК Жилой комплекс» акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, установлено следующее. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией. Из положений пункта 36 Правил № 416, следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В соответствии с пунктом 34 Правил № 416 управляющая организация должна предоставить по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354). Пунктом 152 Правил № 354 установлено, что в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. С целью получения акта о причинении ущерба имуществу собственником помещения № 73 в многоквартирном доме № 6 по улице Ерофеева в городе Твери в адрес ООО «УК Жилой комплекс» направлено обращение, зарегистрированное в указанной управляющей организации 27.02.2026 за входящим № 89. В силу положений пункта 34 Правил № 416 копия акта о причинении ущерба имуществу собственника подлежала направлению управляющей организацией не позднее 04.03.2026. Из документов, представленных ООО «УК Жилой комплекс» в Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области, следует, что акт о причинении ущерба имуществу собственника помещения № 73 в многоквартирном доме № 6 по улице Ерофеева в городе Твери составлен 13.03.2026. Копия акта от 13.03.2026 направлена в адрес заявителя заказным письмом с уведомлением с почтовым идентификатором № 80088319840827 только 17.03.2026. На основании вышеизложенного, ООО «УК Жилой комплекс» нарушены требования пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416, выразившиеся в нарушении срока направления акта о причинении ущерба имуществу собственника.     3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1)  пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   1)  Рассмотреть настоящее предостережение. 2)  Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле, утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп