Предостережение:

• При рассмотрении обращения заявителя, проживающего по адресу: Тверская область, Конаковский муниципальный округ, поселок Новозавидовский, улица Дорожная, дом 16, от 12.03.2026 № 4045/ОГ об отсутствии организации личного приема граждан, не размещения информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства установила, что согласно пункту 27 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия (далее - представительство управляющей организации). Представительство управляющей организации должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются многоквартирные дома, управление которыми осуществляет такая управляющая организация, в пешей доступности от указанных многоквартирных домов. При этом для целей Правил под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 километров, преодолеваемое пешком. Пунктом 29 Правил установлено, что управляющая организация раскрывает в соответствии с разделом VIII Правил информацию о днях и часах приема собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме уполномоченными лицами управляющей организации. Прием осуществляется в представительстве управляющей организации лицом, осуществляющим функции единоличного исполнительного органа управляющей организации, а также иными уполномоченными лицами. В соответствии с частью 10.1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе. Частью 18 статьи 7 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» (далее - Федеральный закон № 209-ФЗ) лица, осуществляющие деятельность по оказанию услуг по управлению многоквартирными домами, по договорам оказания услуг по содержанию и (или) выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирных домах, по предоставлению коммунальных услуг, размещают в системе информацию, предусмотренную пунктами 1, 2, 6, 7, 21 - 25, 28 - 33, 35 - 40 части 1 статьи 6 Федерального закона № 209-ФЗ. Перечень информации, подлежащей размещению управляющими организациями в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее – система) , установлен Составом, сроками и периодичностью размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства», утвержденными приказом Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 07.02.2024 № 79/пр (далее – Состав). Согласно пункту 1 главы XI Состава управляющие организации размещают в системе информацию о приеме граждан в управляющей организации: адрес места приема граждан (центра обслуживания клиентов), номер контактного телефона, часы приема граждан, номер контактного телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы управляющей организации. Согласно информации, размещенной в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, личный прием ООО «СКР» осуществляется по вторникам, четвергам с 09:00 до 13:00 в управляющей организации по адресу: Тверская область, Калининский МО, с. Никольское, д. 4. Информация о личном приеме лица, осуществляющего функции единоличного исполнительного органа ООО «СКР», о возможности обращения в офис или представительство управляющей организации в пределах пешей доступности для собственников вышеуказанного многоквартирного дома, о номере контактного телефона диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы управляющей организации отсутствует. Пунктом 2.12.2 Состава обязательному размещению в системе подлежит кадастровый номер жилого помещения (квартиры) (путем выбора его из информации, содержащейся в системе) (при наличии). Сведения о кадастровых номерах помещений в многоквартирном доме № 16 по улице Дорожной поселка Новозавидовский Конаковского муниципального округа Тверской области в системе не размещены.   Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 27, 29 Правил; 2) пунктов 1, 2.12.2 Состава.                                                                                                                                            Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельностью по управлению многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп.