Предостережение:

• При рассмотрении обращения от 12.05.2026 № 6724/ОГ, поступившего от собственника помещения № 69 в многоквартирном доме № 87 корпус 2 по Октябрьскому проспекту в городе Твери, в том числе, по вопросу нарушения ООО «ГУК Московского района города Твери» порядка представления ответа на обращение установлено следующее. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией. На основании пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Собственником помещения № 69 в многоквартирном доме № 87 корпус 2 по Октябрьскому проспекту в городе Твери в адрес ООО «ГУК Московского района города Твери» 30.01.2026 по электронной почте направлено обращение (претензия) по вопросу несвоевременной поверки общедомового прибора учета. Информация, запрашиваемая в указанном обращении, не входит в перечень информации, перечисленной в пунктах 31, 32, и 34 Правил, следовательно, ответ на обращение от 30.01.2026 должен быть направлен управляющей организацией не позднее 13.02.2026 по тем же каналам связи, по которым оно было получено. Ответ на обращение от 30.01.2026 направлен заявителю простым письмом 06.02.2026. Таким образом, в действиях ООО «ГУК Московского района города Твери» имеются нарушения требований пункта 35 Правил. На основании вышеизложенного, ООО «ГУК Московского района города Твери» нарушено требование пункта 35 Правил, выразившееся в нарушении способа направления ответа на обращение от 30.01.2026. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пункта 35 Правил. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Рассмотреть настоящее предостережение; 2) Принять меры, направленные на соблюдение требований, предусмотренных пунктом 35 Правил. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном следующим нормативно-правовым актом: Положение о региональном государственном лицензионном контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденное постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп.