|
Значение |
В Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступили обращения от 13.05.2026 № 026/3284/ОГ, от 21.05.2026
№ 026/3598/ОГ из прокуратуры Тверской области и администрации Президента Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества горячего (низкое давление, температура) и холодного водоснабжения (низкое давление), разрушения балконной плиты (обрушения бетонного слоя до арматуры) в квартире № 7 многоквартирного дома № 5 по улице Привокзальной в городе Ржеве Тверской области.
Согласно реестру лицензий Тверской области, данный многоквартирный дом находится в управлении общества с ограниченной ответственностью
«УК НАРОДНАЯ» (далее – ООО «УК НАРОДНАЯ») ИНН 6914019580.
Согласно пункту 4.2.3.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее – Правила), местные разрушения облицовки, штукатурки, фактурного и окрасочного слоев, трещины в штукатурке, выкрашивание раствора из швов облицовки, кирпичной и мелкоблочной кладки, разрушение герметизирующих заделок стыков полносборных зданий, повреждение или износ металлических покрытий на выступающих частях стен (карнизов, балконов, поясов, кронштейнов, розеток, тяг и др.), должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития.
Согласно пункту 4.2.4.2. Правил при обнаружении признаков повреждения несущих конструкций балконов работники организаций по обслуживанию жилищного фонда должны принять срочные меры по обеспечению безопасности людей и предупреждению дальнейшего развития деформаций. В случае аварийного состояния балконов, лоджий и эркеров необходимо закрыть и опломбировать входы на них, провести охранные работы и принять меры по их восстановлению. Работы по ремонту должны выполняться по проекту.
Подпунктом «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354) определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354.
Подпунктом «в» пункта 3 Правил № 354 определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354.
Согласно пункта 4 Приложения № 1 Правил № 354 при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).
Согласно пункта 3 Приложения № 1 Правил № 354 Давление в системе холодного водоснабжения в точке водоразбора: в многоквартирных домах и жилых домах - от 0,03 Мпа (0,3 кгс/кв. см) до 0,6 Мпа (6 кгс/кв. см.). |