|
Значение |
При рассмотрении обращения от 21.05.2026 № 7145/ОГ, поступившего
от собственника помещения № 40 в многоквартирном доме № 61 по улице Горького
в городе Твери по вопросу непредставления ООО «УК Жилой комплекс» акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме и ответов на обращения, установлено следующее.
Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией.
Из положений пункта 36 Правил № 416, следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с пунктом 34 Правил № 416 управляющая организация должна предоставить по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного, Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354).
Пунктом 152 Правил № 354 установлено, что в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
С целью получения акта о причинении ущерба имуществу собственником помещения № 40 в многоквартирном доме № 61 по улице Горького в городе Твери в адрес ООО «УК Жилой комплекс» направлено обращение, зарегистрированное в указанной управляющей организации 01.11.2025 за входящим № 1269.
В силу положений пункта 34 Правил № 416 ответ на указанное обращение с приложением копии акта о причинении ущерба имуществу собственника подлежал направлению управляющей организацией не позднее 07.11.2025.
06.02.2026 собственником помещения № 40 в многоквартирном доме № 61 по улице Горького в городе Твери в адрес ООО «УК Жилой комплекс» направлено повторное обращение с целью составления акта о причинении ущерба имуществу. Данное обращение зарегистрировано в управляющей организации за входящим № 43.
Ответ на данное обращение с приложением копии акта о причинении ущерба имуществу собственника подлежал направлению управляющей организацией не позднее 11.02.2026.
Из документов, представленных ООО «УК Жилой комплекс» в Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области, следует, что акт
о причинении ущерба имуществу собственника помещения № 40 в многоквартирном доме № 61 по улице Горького в городе Твери составлен 18.02.2026.
Вместе с тем, в нарушение пункта 152 Правил № 354 в акте отсутствует указание на обстоятельства, при которых был причинен ущерб имуществу.
Также не представлены копии ответов на обращения от 01.11.2025 № 1269
и 06.02.2026 № 43.
На основании вышеизложенного, ООО «УК Жилой комплекс» нарушены требования пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации
от 15.05.2013 № 416, выразившиеся в нарушении сроков направления ответа на обращение и акта о причинении ущерба имуществу собственника.
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) пункта 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416.
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г.
№ 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
1) Рассмотреть настоящее предостережение;
2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416;
3) Направить в адрес собственника помещения № 40 в многоквартирном доме № 61 по улице Горького в городе Твери ответы на обращения от 01.11.2025 № 1269 и 06.02.2026 № 43 с приложением копии акта о причинении ущерба имуществу собственника, оформленного в соответствии с пунктом 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле, утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп |
