|
Значение |
В адрес Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение № 8985/ОГ от собственника жилого помещения № 15 многоквартирного дома № 19 корпус 2 по улице Зинаиды Коноплянниковой в городе Твери, в том числе, по вопросу непредставления ответов на обращения.
Управление многоквартирным домом № 19 корпус 2 по улице Зинаиды Коноплянниковой в городе Твери осуществляет ООО «Первый квартал» на основании договора управления указанным многоквартирным домом.
В соответствии с пунктом 34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), управляющая организация предоставляет по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме информацию - в срок, установленный соответствующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, обязанность по предоставлению которой предусмотрена законодательством Российской Федерации.
Согласно пункту 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил № 416, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения).
Исходя из пункта 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Из обращения собственника жилого помещения № 15 многоквартирного дома № 19 корпус 2 по улице Зинаиды Коноплянниковой в городе Твери следует, что ООО «Первый квартал» не предоставлены ответы на обращения от 01.09.2025, от 15.06.2026, направленные посредством электронной почты.
Из представленных Вами в адрес Главного управления документов следует, что ответ на обращение от 15.06.2026 № 306 направлен в адрес заявителя посредством почтового отправления 18.06.2026.
Вместе с этим в соответствии с требованиями пункта 35 Правил № 416 ответ на обращение от 15.06.2026 № 306 должен быть направлен заявителю посредством электронной почты на адрес daria.pich@yandex.ru.
Кроме того, 01.09.2025 в адрес ООО «Первый квартал» посредством электронной почты с адреса zaparilo@bk.ru направлено обращение о намокании стены и образовании плесени в жилом помещении № 15 многоквартирного дома № 19 корпус 2 по улице Зинаиды Коноплянниковой в городе Твери.
Из обращения собственника вышеуказанного жилого помещения следует, что ответ ООО «Первый квартал» не направлен до настоящего времени.
Таким образом, ООО «Первый квартал» нарушены пункты 35, 36 Правил № 416.
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
1) Пунктов 35, 36 Правил № 416.
В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Рассмотреть настоящее предостережение;
2) Принять меры, направленные на соблюдение требований, предусмотренных пунктами 35, 36 Правил № 416;
3) Направить собственнику жилого помещения № 15 в многоквартирном доме № 19 корпус 2 по улице Зинаиды Коноплянниковой в городе Твери ответы на обращения от 01.09.2025, от 15.06.2026, с соблюдением требований пункта 35 Правил № 416;
4) Об исполнении настоящего предостережения предлагаем проинформировать Главное управление «Государственная жилищная инспекция» Тверской области в срок до 31.08.2026.
Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном следующим нормативно-правовым актом: Положение о региональном государственном лицензионном контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденное постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп. |