Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "КИМРСКАЯ ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА"

№69260946940123050253

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При рассмотрении обращения от 10.08.2026 № 10778/ОГ, поступившего от жителя многоквартирного дома № 10А по улице Коммунистической в городе Кимры Тверской области по вопросу непредставления ООО «КДЕЗ» ответа на обращение, установлено следующее. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией. Из положений пункта 36 Правил, следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). На основании пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Исходя из пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Заявителем в адрес ООО «КДЕЗ» 23.06.2026 направлено обращение, зарегистрированное за входящим № 2532. В свою очередь, информация, запрашиваемая в обращении, не входит в перечень информации, перечисленной в пунктах 31, 32, и 34 Правил, следовательно ответ на вышеуказанное обращение должен быть направлен управляющей организацией не позднее 07.07.2026. Установлено, что ответ на обращение от 23.06.2026 зарегистрирован в управляющей организации 29.06.2026 за исходящим № 2958 и опущен в почтовый ящик заявителя в тот же день. Однако с учетом положений пункта 35 Правил ответ на обращение направляется по тем же каналам связи, по которым было получено обращение. Обращение заявителя поступило в управляющую организацию нарочно, следовательно ответ на обращение должен быть направлен таким же образом. Кроме того документы, подтверждающие вручение ответа на обращение заявителю в установленный законом срок, не представлены. С учетом изложенного, ООО «КДЕЗ» допущено нарушение требований пункта 35 Правил, выразившееся в нарушении порядка направления ответа на обращение. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1)  пункта 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   1)  Рассмотреть настоящее предостережение. 2)  Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, предусмотренных пунктом 35 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле, утвержденном постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп