Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕПЛО"

№69261186940120469311

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• При рассмотрении обращения от 12.01.2026 № 148/ОГ, поступившего от потребителей, проживающих по адресу: г. Тверь, ул. Академика Туполева, д. 116, корп. 3, по вопросу предоставления коммунальных услуг по отоплению и горячему водоснабжению ненадлежащего качества установлено следующее. В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Требования к качеству коммунальной услуги по отоплению определены пунктом 15 приложения № 1 к Правилам № 354 в соответствии с которыми должна быть обеспечена нормативная температура воздуха в жилых помещениях не ниже +18 °C (в угловых комнатах +20°C). Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) - не более 3 °C, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не опускается. Требования к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению указаны в пункте 5 приложения № 1 к Правилам № 354 в соответствии с которыми должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Согласно акту проверки качества предоставления коммунальных услуг, составленному потребителями, проживающими по вышеуказанному адресу, приложенному к обращению, температура воздуха в жилых помещениях в многоквартирном доме № 116, корп. 3 по ул. Академика Туполева г. Твери в период с 30.10.2025 по 28.11.2025 составляла 17 0С, температура горячей воды в точке водоразбора в жилых помещениях в указанном многоквартирном доме 20 0С. Сведения о перерасчете размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению ввиду предоставления данных услуг ненадлежащего качества отсутствуют, что противоречит пункту 98 Правил № 354.     3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:   1)  Подпункта «ж» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.   4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020  № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»   ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:   1)     Рассмотреть настоящее предостережение;   2)     Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований;   3)     Осуществить перерасчет размера платы за коммунальные услуги по отоплению и горячему водоснабжению потребителям, проживающим по адресу: г. Тверь, ул. Академика Туполева, д. 116, корп. 3, за период с 30.10.2025 по 28.11.2025 в соответствии с порядком изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установленным приложением № 1 к Правилам № 354. 4)     Об исполнении настоящего предостережения предлагаем проинформировать Главное управление до 16.03.2026.